超售一张机票东航公司承责

　　本报讯 （通讯员 马春惠）日前，由于超售一张机票，东航甘肃公司让一女性旅客免费改乘由银川飞往北京的航班。

　　4月14日中午，敦煌飞往北京的航班经停银川河东机场，当所有的旅客按时登机等待起飞时，机组人员发现110个座位全部满员，却有一名机务人员没有座位。

　　按照航空安全的要求，机长坚决要求退掉一个旅客的机票。机组和机场向本次航班所属的东航甘肃分公司寻求解决办法，东航甘肃分公司答应对愿意改乘航班的旅客提供一张免费机票，并负责全额退掉已经购买的本次航班的票款。面对航空公司提出的补偿条件，一女性旅客答应改乘航班。在办理有关手续后，延误40分钟的该航班从银川机场起飞。随后，机场办理了该旅客的退票手续并为她提供了同日下午5时20分由银川飞往北京航班的免费机票。

　　据机场方面有关人士介绍，机票的出售是按照每个航空公司所给出的座位数进行的。由于目前银川市场上包括宁夏机场集团有限公司在内的代理机票机构达到20多家，登机前无从查明是否超售。对机票超售情况，由各航空公司负责协调和处理。新闻来源：宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.cn)　责任编辑：马江　田丽　实习生：马彦娜