度假村：几多欢喜几多忧？

　　内蒙古晨报报道(记者赵欣 苗慧)在普通百姓的眼中，度假村是一个充满诗情画意而又高消费的地方，很多人望而却步。商家对度假村的经营是如何定位的？

　　　在一以欧式建筑风格为主体的度假村内，一工人正在灌溉花草树木，在其指引下，记者见到了这里的负责人。据其介绍：这里平日的入住率不是很高，但节假日爆满。光顾这里的客人主要集中在大型包饭上，如孩子圆锁、同学聚会、化妆品牌发布会等，此外就是

节假日到周边五当召、响沙湾等旅游景点的外地游客，一般早上坐车出发，下午五六点赶回来落脚，个人很少来这里休闲度假。很多人都以为来这里消费很高，实际上并不是那样，如果一家三口来消费，包括吃、住、娱乐，大约只须600元左右，主要是消费理念的问题。

　　　在一以蒙古族文化为主打特色的生态园内，蒙古民族特色浓郁，盛大的草原那达慕在此就可看到。节目有被称为“男儿三艺”的赛马、摔跤、射箭三项竞技，也可以参与“祭敖包”仪式，骑上骏马观赏美景，品味游牧民族的豪迈。这对生活于钢铁、水泥构架中的都市人来说，无疑是别样的感受。但记者却看到这里冷冷清清，游人寥寥无几。

　　　在包头沼潭车站向东400米左右的“草原城”，是包头早先出现的度假村。城门上的招牌“草原城”已破旧不堪，旁边与其有着依附关系的小卖部也关了门，窗户和门上都钉了木板。绕到后门进去，是一条狭长的空地，七八个用砖头砌成的蒙古包只剩下框架，断砖烂瓦裸露着。整体看来，院子俨然一个垃圾回收站，各类杂物堆积如山，成捆的尼龙制品垒在院内，约3米高，占据了大部分空间。走到尽头，几个工人将废品塞进机器里绞碎，进行二次加工。

　　在一工人的指引下，记者见到了看院的大嫂，她对“草原城”比较熟悉：“这里当年真的很美，草坪、各色花、绿树等，还有跑马场，院子里自养了鸭子、兔子、羊、骆驼、牛、马等，专门雇人去放。蒙古包装修得相当漂亮，一共32个，没少投资，像仙境似的。现在，大部分地皮都租出去了，好多来过草原城的人都说，‘真没想到草原城成了这样’。”采访中，大嫂提及当年的草原城一脸的陶醉。

　　据了解，不能准确的定位是早期出现的度假村的共性，或消费过高，追求短时间内的高利润回报，结果只是昙花一现，不能持续发展；或一味降低门槛，适合大众消费走平民路线，没有向高消费群拓展资源，导致入不敷出，难以维持再生产。草原城的败北虽不视为共性，但对于同行也有一定的借鉴之处。

　　　随着人们休闲意识的提高，度假村这种经营模式具有巨大市场已无可厚非，但有的问题不能回避，否则难免会画地为牢，止步不前。据业内人士分析，大多度假村特色产品开发严重不足，草原文化可以说是最基本、最核心、可以展现本土特色的代表，但从度假村的设施来看，差强人意，在深度、广度及立体开发上都存在不足之处，大部分没有更新。蒙古族文化几乎是“水过地面湿”的表面文章，缺乏深度开发，适应不了旅游者猎奇、猎新的消费心理。村内又缺乏一批文化品位高、参与性强、吸引力大的娱乐项目，削弱了自身的市场竞争力。包头旅游局规划发展科李科长说：“产品包装有问题，形象不明确。最简单的例如服务员的穿着，有的做一身蒙古袍，却穿着高跟鞋；有时服装协调了，周围全是西式设施，显得不伦不类，这是经营者经营理念的问题。搞民族餐饮却没有可游览的项目，直接进入餐厅，类似的规模、水平较多。看到民族餐饮有利可图，投资商一拥而上，盲目开发，把毫无关系的东西硬往上贴，多而不精，追求形式，难以上档次，有的还粗糙模仿欧式建筑。

　　　现在，包头市政府为了抑制这种现象，已请中国科学院和北大的老师进行规划。同时还存在交通问题，道路规划设计时，没有考虑到这处景点没留下出口，临时发现的散客没办法下车，无形中流失了客源。而经营者普遍存在市场觉悟低、促销手段老化、没有意识通过网络传媒做网站，各自为营，缺少沟通，达不到互通有无的效果。企业内部管理水平不高，服务质量较低，经专业旅游培训的人才很少，导致企业收益不是很好，没有力量投入再生产。如此恶性循环，会制约企业发展。”

　　　据有关专业人士分析，目前，对旅游产业投资的严重不足成为困扰度假村最大的“瓶颈”。因为资金问题，度假村摆脱不了酒店经营的模式，大打“饭菜战”，对其配套的游乐项目却重此薄彼。有的度假村饭菜招来了顾客，却没有住宿条件，尽兴之余因地势较偏还得考虑回城问题。另外，北方季节性很强，经营者应调整一下市场管理思路，不能光等旅游旺季、外地游客来消费，本地市场才是稳定的客源。可是大多数度假村却对本地旅游资源缺乏深度挖掘，把重点放在了节假日的旅游黄金周，抱着趁机宰一下外地人的心态不能很好地立足于本土市场。

　　　度假村接待游客要以诚信为本，避免误导游客和欺骗游客、销售伪劣产品等不法行为影响旅游区的形象。

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