渝鄂跨省市旅游投诉两小时可得处理结果

　　新华社电（记者 朱彬）重庆、湖北两地旅游质检部门日前正式实行“投诉处理取证互为有效”办法，联手整治三峡旅游市场秩序。游客今后因旅游质量问题而向主管部门进行投诉，只需两小时就可得到处理结果。而此前，这需要约一周的等待。

　　重庆市旅游质检所有关人士称，此次双方达成共识，按照两省市间有关协议规定，跨区域旅游投诉实行首接制，取证互为有效，任何一方都不需要再次重复取证，根据另外一

方的取证材料，按行政管辖权，马上对当事人进行处罚，为渝鄂共建三峡无障碍旅游保驾护航。

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