电话银行晚上“打盹”

　　２４小时客服电话拨不通

　　新华社电 “明明承诺２４小时人工值班，可就是拨不通电话！看来该银行的承诺水分很大。”９月２０日晚安徽合肥市民廖先生向媒体反映自己的遭遇。

　　９月２０日晚９时许，廖先生在合肥市商业银行一自动取款机上取款，取出钱后他

忘记退卡就走了。之后，他在朋友的提醒下拨打了该银行的２４小时电话银行，但却始终没有人接听。

　　１０时左右，笔者也拨打了合肥市商业银行的客服电话９６５８８，可在“欣赏”了一段优美的音乐后，电话中却传来“对不起，线路忙，请稍后再试”的提示，随后电话被切断。在随后的两个小时里，笔者多次拨打该号码，均不通。（祝伟 华光）

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