王志乐：公司责任是企业的“软竞争力”

商务部研究院跨国研究中心主任王志乐
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　　[摘要] 经济全球化与信息化带来企业竞争环境和竞争规则的改变，国际社会开始大规模强化跨国公司的公司责任，这已是国际社会发展的一个新的趋势。很多跨国公司强调社会责任已经不再是被动的作秀，而是一种企业自愿的行为。这是因为国际企业已经把“公司责任”视为一种“软竞争力”。

　　“企业社会责任”涉及到三个角色，一个是政府，一个是企业，一个是社会，这三个

角色都是非常重要。因为我们重点是做跨国公司和中国公司的分析研究的，我今天着重谈企业的“公司责任”这一块。

　　实际上国际社会在九十年代末才真正大规模强化跨国公司的公司责任，才开始关注什么是公司责任，应该如何承担公司责任，这已经是国际社会发展的一个新的趋势。但是中国企业或者说大多数的中国人对这个问题并没有很深入的认识。有一些观点认为，中国企业在体制转型中刚刚接受股东价值最大化，强调社会责任是否会影响实现股东责任？中国的国有企业正在剥离企业办社会的职能，强调社会责任是否会影响企业的改革？还有人认为，强化公司责任其中一部分可能要求是工人的结社自由，这样的话会不会带来社会的政治不稳定因素？甚至有人认为，强调社会责任是一种绿色壁垒。所以，可能大多数人都认为，跨国公司强调社会责任是一种公关的策略或者仅仅是一种作秀。但为什么这么多跨国公司都越来越强调这个责任？所以，我想说的是，企业社会责任从本质上来讲是一种企业自愿的行为。

　　当今全球化与

　　要让中国企业接受“公司责任”这个概念，让他们真正认识到公司责任对他来讲可以是一种竞争力，需要根据中国的国情把国际的先进的理念做一些调整，我们叫做“汉化”或者“中国化”。我们具体做了四个调整。

　　首先，我们把国际上的“社会责任”、“环境责任”、“企业公民”等等概念统一为“公司责任”。公司责任包括三个层面：第一，股东责任。为什么现在还是要强调股东责任？因为作为一个企业来讲，生存首先要有盈利，股东责任仍然是他最重要的、不可回避和弱化的责任。第二，社会责任。社会责任的范围其实不仅仅局限于捐赠，捐赠只是其中一部分。社会责任实际上包括对内诸如对员工的安全、健康、福利等等的责任，对外诸如对社区、客户，甚至当地政府、供应商等等利益相关者的责任。第三，环境责任。具体包括提高资源的利用率，减少排放，保护环境等等。很多跨国公司在谈及企业的社会责任时都包括这三个方面，虽然他们可能叫法不同，他们把这个称之为“三重底线”，实际上就是“公司责任”底线。这是我们做的第一个调整。

　　第二个调整，我们把强化公司责任与企业竞争力联系起来。这就引出一个问题，跨国公司为什么要强化公司责任，特别是环保责任？简单说一下强调这个责任有什么好处？首先，可以提高品牌和声誉。这不用多解释了。其次，在人力资源、财务表现、融资方面，可以获得更多投资者和金融机构的支持，获得稳定和更低成本的资金。再次，很多跨国公司都提到的经营许可。他在当地和公众建立起的这种信任关系，实际上对于企业的发展是有很大帮助的，甚至有的公司把它认为是一种保险。当企业因为某件事情品牌受到损害的时候，如果它之前在社会责任方面作了很多的事情，将使得它的品牌恢复能力比较强。总之，先进的企业更能够吸纳外部成本更低和更有价值的资源，并把这些资源和自身资源整合形成更强大的竞争力。如果没有这种先进的理念，企业只会获得一时的成功，而不可能做到可持续发展，不可能做大做强做久。正基于此，我们把它称之为企业的“软竞争力”。

　　第三个调整，我们把强化公司责任与企业的文化建设联系起来。为什么这么讲？企业文化的核心与其愿景及核心价值观是联系在一起的。正因为有了这种愿景，企业才会做出相应的承诺，有了这个价值观，才会有符合这种价值观的行为。责任理念是企业核心价值观的体现。当企业确立了明确的公司责任体系的时候，他就可以把公司责任的理念作为一种制度贯穿到企业中来，以此约束企业行为。因此，强化公司责任恰恰是企业文化建设的关键所在。

　　第四个调整，把强化公司责任与落实国家

　　今天也来了很多著名的跨国公司，这些公司我们也访问过他们，他们也可以讲讲他们的例子。他们已经把这种理念从国外渗透到中国来了，跨国公司强化公司责任的潮流涌进了中国。一方面，跨国公司在中国投资的这些企业，通过他们的行为，约束了在中国的这些供应商们。中国的企业如果要成为这些跨国公司的供应商就必然要遵守他们的准则。另一方面，走出去的中国企业，如果说要出口到欧洲，就要符合欧洲的这些标准。那些在海外上市的中国企业也受到了公司责任的约束，你在美国上市，就必须保证财务的真实性。因此，我们说在经济全球化的背景下，在现代工商文明发展的新时期，公司之间的竞争已经从硬件竞争上升到软件竞争，理念以及道德水准成为企业制胜不可获缺的一种“软竞争力”。作为中国企业，他应该逐步转变观念，形成一种全球公司的思维，他要以负责任的全球公司的形象来参与全球竞争。

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