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票务提示:可异地订票但不可跨地区取票


http://www.sina.com.cn 2006年01月12日00:43 信息时报

  时报讯 (记者周芳 许力夫 通讯员徐国伟 王华伟) 随着春运的日渐临近,电话订票取票处的人气渐渐旺起来,昨日一些取票处更是首次排起30多米的取票长队。记者昨日从广铁集团获悉,电话订票七天累计超过118万张,昨日更创下今年开通电话订票业务以来的新高,直至下午17时已订走21万多张。票务部门提醒,目前所有代售取票点仅授理通过95105105电话订票的取票业务,而不直接对外售票,并需要附加5元手续费。

  旅客可在异地订票但是不可跨地区取票。

  不可跨地区取票

  据票务部门介绍,无论旅客在何处,只要拨打订票电话就可以订票。例如深圳旅客若想订广州站的火车票,只要拨通广州地区的电话订票号码95105105就可以订票。

  但是,旅客不可跨区取票。据了解,系统提示订票成功后,旅客必须在规定的时间内,到所订车票的车站取票点取票。例如深圳旅客通过电话预订广州站的火车票,该旅客必须于次日24时以前到达广州地区内的取票点取票,而无法在深圳取票。

  四种方式方便取票

  据悉,为方便电话订票的旅客取票,广铁集团提供了四种取票服务方式。旅客可选择站外设置集中取票点;选择符合条件代售点;选择符合条件的铁通营业厅作为取票点;与地方

邮政部门合作,为有需求的旅客提供邮政送票上门服务。而选择特殊身份订票的旅客,如学生、军人、革命伤残军人、港澳台同胞和外籍人士,则必须到火车站售票厅的专门窗口取票。

  一证件可订3张车票

  此外,旅客通过电话订票购票必须凭有效证件。为保证电话订票的有序、公平,每位旅客一次订票只可预订同日期、同车次、同席别的车票,订票总数不得超过3张,订票必须按照要求输入有效证件(身份证、学生证、军人证、革命伤残军人证、港澳台返乡证和护照)号码。

  春运期间,每个证件只能预定一次车票。订票成功后,系统会告诉旅客一个订单号码,请务必牢记订单号码。旅客必须在制定的时间内,凭订单号码和您订票时所使用的有效身份证,到规定的取票点取票。票务部门特别提醒旅客,如果证件号码或订单号码不对,将无法取到车票。

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