香港迪士尼拒客 广东中山几百人索赔 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年02月13日18:13 经济信息联播 | |||||||||
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春节期间，近3万内地游客因香港迪士尼乐园“爆满”被拒事件引起了各方关注，虽然游客关心的赔偿问题正在协商中，但香港迪斯尼乐园已经承诺要改善管理。 记者从广东中山市旅游局了解到，被拒游客回来之后，意见很大，去投诉的达到几百人。目前，当地旅行社已就有关赔偿事宜和游客谈妥。
(同期声) 中山旅游局质监所 孙所长(电话采访)： 最大影响的90人的旅游团 本来350元门票 现在旅行社赔500元作为补偿 在香港迪士尼遭遇“闭门羹”的游客中，有不少是来自深圳的。目前深圳部分旅行社已经单方面对游客进行退票或者退款，受损失的旅行社正在同香港迪士尼方面商谈赔偿问题。业内人士指出，迪士尼作为一个国际品牌娱乐公司，不应该出现这次“拒客”事件。 (同期声) 中山旅游局质监所 孙所长(电话采访)： 可以预计或前期通过一些有效手段 对这个黄金周每天入园人数，可以通过有效手段去监控 或者通过科学估算了解人数， 但这次却完全失去计划 香港特区政府财政司司长唐英年表示，特区政府向迪斯尼管理层表达了对内地旅客被拒入场事件的关注，以及事件可能对香港旅游业形象带来的影响。并提出了很多建设性意见，其中包括加强与本地及内地旅游业界的沟通。 迪斯尼已承诺将吸取教训，采取一系列措施改善管理，包括旺季入场安排等。 相关专题：香港迪斯尼拒绝游客入园 |
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