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时空调查:人在职场系列


http://www.sina.com.cn 2006年04月05日21:26 央视《东方时空》

  有句俗话,人在江湖,身不由己。人在职场,总是受这样那样的约束,在工作中难免会和上级领导发生意见冲突,那么,你敢对领导提意见吗?你会对领导提意见吗?

  我们先一起来看台湾作家朱德庸的漫画《关于上班这件事》当中的一个小故事:

  我们来看一下这张漫画:

  这张漫画的题目叫《同意的请举手》。大家看,领导很安全地坐着,而他的下属都是用手扒在悬崖边上,领导这个时候说“同意的请举手”,谁敢举手啊?这张漫画讽刺的意图谁都看得出来。那就是某些领导有时候其实根本不想让员工给自己提意见,但还要做出一副征求意见的姿态,而一旦你提了意见很可能就会得到不好的结果。漫画表现的状态虽然极端,但是类似情形,恐怕并不少见。,而员工呢,更多时候是不敢给领导提意见。

  我们就这个主题联合智联招聘网做了一个调查,在参加调查的13920人中,当被问及

  如果你和领导意见不同,你会向他(她)提出吗?

  A 每次都说 5.8%

  B 经常说 20.7%

  C 偶尔说 61.6%

  D 从不说 12.0%

  偶尔说:61.6%,最多,这部分人给领导提不同意见是偶尔为之,也就是提得很少。经常说和每次都说的加起来有26%,看来这部分员工的领导是非常乐意听取员工意见的,比较民主。而从来都不说的有12%。面对跟老板的不同意见,这些人选择了“沉默是金”。那么如果从来不说或很少说的话是因为什么呢?

  如果你不说,最主要的原因是什么?

  A 说了也没用 63.9%

  B 怕人家说我出风头 4.2%

  C 怕领导对我有看法 31.9%

  近64%的人,也就是大多数人当和领导有不同意见时选择沉默的原因是“说了也没用,说了也白说”,因为领导可能跟本就听不进去你的意见,更不会采纳你的意见,那这样的意见谁提了有什么用呢?其次是怕领导对我有看法32%。这两项加起来有96%,这说明大部分人不给领导提意见的主要原因出在领导身上。

  员工辛辛苦苦地给老板提建议,可老板就像吃了摇头丸似的一概不同意。这让员工很受打击,垂头丧气的。估计以后,这位员工再有什么好的建议也不敢再提了。那么当员工和领导有了不同意见,到底是提好还是不提好,什么样的意见该立即提呢?我们来听听专家的意见:

  智联招聘网咨询师郝健:有不同的意见还是应该说出来。你不说领导怎么会知道?但是关键是要看怎么说,什么时候说。时间、地点和方式,是需要把握的。比如就时间而言,任何人都不希望火上浇油,可能更加希望锦上添花或者雪中送炭。

  看来专家的意见是,意见如果有,还是应该提,但要注意方法。那么换成是您,您会用什么方式说呢?我们先来看一下调查的结果:

  如果会说,你是用什么方式说的

  A 当众向领导提出 19.8%

  B 私下和领导面谈或者电话里说 66.6%

  C 通过短信、邮件等网络方式跟领导提出 11%

  D 通过第三人转告 2.5%

  大部分人选择都是私下谈或电话里间接得谈,这样做也就是要照顾领导面子。而通过短信和邮件说,就是更间接得一种方式,不需要领导及时作出反应。而选择当面直说的也不少有近20%。那么到底用什么方式提比较好呢?我们再来听听专家的意见:

  智联招聘网咨询师郝健:面谈是最好的方式,有目光的接触,有身体语言,你能看到领导的表情和反应。我们在

漫画里看到的领导都是戴着面罩、深不可测的形象,面谈的沟通效果会好一点儿,不太赞成通过第三方去转达你的意见。用MSN或者电话也是可取的方法。维护领导的面子其实就是维护整个公司管理层的形象,如果他在没有征求你的意见、或者他正在慷慨激昂地陈述自己的意见,这个时候提出反对意见是最不恰当的。

  看来有意见一定要提,因为给领导提意见也就是给公司良性发展提意见,对公司发展是一种贡献。但提意见也要注重方式方法,能让领导接受采纳的意见才是好意见。

  许多人不敢给领导的提意见的直接原因是怕得罪领导,其实大家都希望跟领导能够有一种融洽的关系。那么,这个“融洽的关系”究竟是一种什么样的状态呢?

  你希望你和老板的关系是什么样?

  A 白色,纯工作关系 39.5%

  B 灰色,除工作外能有一些私人交往 39.2%

  C 红色,能够成为称兄道弟的朋友 21.3%

  大家能够看出来,白、灰、红这三种颜色,其实代表的是员工和领导的心理距离。选择红色,希望和领导能够称兄道弟的人只占21.3%,这说明多数人还是希望和领导的关系不要太近。在职场上,领导和你的关系,是关系到自己前程发展的重要方面。人在职场,和领导保持一个什么样的关系最科学呢?我们再来听听专家的解读。

  智联招聘网咨询师郝健:哥们儿似的关系不是不可能,但是很困难。因为领导管理的方式是恩威并施、有张有弛、既有胡萝卜也有大棒。如果公司的气氛是一团和气嘻嘻哈哈,反而不利于整体发展。都说大树底下好乘凉,员工都希望找到一颗大树。但是,有时候找错了,反而会有雷劈的危险。

  人在职场,有两个关系一定要处理好,一个是与同事关系,一个就是与领导关系。同事关系处理好了,大家合作愉快,心情也舒畅,工作也能成为一种享受。领导关系处理好了,领导了解你赏识你,那你的事业才会有大的发展。

  到今天为止,

东方时空针对职场状况所做的8期调查已经全部结束了。我们希望您在参考了同龄人的选择和专家相关意见,正确地规划自己的职场生涯,祝愿所有在职场上打拼的观众朋友都能有一个好前程。

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