为环保科技服务社会化做表率　 ——访SGS环境服务部中国区经理张德科

　　□本报记者赵关良

　　生了病，需要探查剖析，才能找到病根，对症下药。环境被污染了，也要探查剖析，找到污染因子，才能治理复原。不久前，记者在上海漕河泾开发区的一幢大楼里，采访了一个能把污染因子检测到万亿分之一低含量的机构，这就是SGS环境服务部。

　　这个环境服务部的中国区经理是现年41岁的张德科，精干而且充满热情。他1987年从南京大学地球科学系毕业，于同年进入中国科学院地球化学研究所就读，1990年获得理学硕士学位。后于1994年进入加拿大魁北克大学蒙特利尔校区深造，1999年获得环境科学博士学位。在美国著名的环境和工程咨询公司URS就职5年后回国。在环境科学上的造诣，为他开展环境分析工作打下了深厚的基础。

　　据张经理介绍，通标标准技术服务有限公司(SGS)上海环境实验室建立于2004年，并于2005年4月通过了实验室国家认可(CNAL)和计量认证(CMA)，成为国内首家、也是唯一一家通过此两项权威认可认证的外资或合资第三方综合环境检测实验室。SGS是一家总部设在瑞士日内瓦的具有128年历史的第三方检测、检验和认证服务机构，其一贯的宗旨是客观、独立和公正。

　　在谈到环境服务部的工作方向时，张德科说，我们主要采用国内外的标准方法，为全社会提供非常广泛的专业环境测试服务，包括土壤和地下水中污染物的分析、常规环境测试(如废水废气)、室内环境质量测试和认证、以及二恶英的检测等业务。我们有着从政府部门，各行各业的企业到居民的广泛的服务对象和客户群。测试项目则囊括了各种重金属、有机化合物和其他化学、物理和生物学指标。

　　当记者表示目前国内和上海的环保部门都已建立了许多环境监测机构，在环境监测上会不会形成竞争时，张德科说，竞争会有的，但更多的是互补。我们的实验室有几个特点:一是为独立的第三方实验室，不参与其他任何生产和经营活动。正因为如此，我们可以保证出具的检测数据的客观和公正性；二是以质量、服务和效率为追求目标。在质量上，我们的质量体系和质控手段完全符合西方发达国家的标准，这在国内是不多见的。在效率上，我们的标准测试周期仅为10个工作日，而且提供加急服务。在服务上，我们推崇客户至上，尽力为他们提供无后顾之忧式的周到服务；三是年轻、有活力和高度专业化的团队。我们在人员组成上，80％为大学本科及以上学历，且平均年龄不到30岁，业务骨干均有多年国内外相关行业的经验；四是全球合作。作为SGS在全球40多家专业环境实验室之一，我们在技术和人员交流、质量体系、业务管理的各方面均体现了全球一体化的特征。实验室的日常运作，包括客户询问、报价、接样、分析、报告和收费，严格执行基于ISO17025的一系列操作规范。我们还通过定期的外审，内审、实验室间比对和客户满意度调查等活动对以上各方面工作进行持续跟踪、评估和改进。

　　张德科表示，目前我国的环保事业基本上还是以政府为主导，在专业化科技服务方面，社会力量还比较薄弱。国家环保总局局长周生贤在全国土壤污染状况调查视频会议上也强调，要“处理好依靠自身力量与调动社会力量的关系”。我们这样一个实验室可以说是社会力量的一个典型代表，我们希望可以成为政府的好帮手，为推动我国环保科技服务的社会化贡献自己的绵薄之力，同时也为后来者起到一定程度的表率作用。

　　针对记者关于建立这样一个实验室对开展污染防治和控制、对我国环保事业发展有什么意义的提问，张德科说，我本人曾走访过一些政府环保监测部门，我的感觉是他们都很忙。除了例行的监测任务，还要承担很多社会委托性监测，而这是在西方发达国家本应由社会力量来承担的工作。在西方发达国家，环保科技服务业基本上是一个3层结构，即企业、咨询业和检测业。政府环保部门主要的职能是监督管理，而不是为企业提供检测等具体的服务。在我国，各级环保部门则承担了管理和服务的双重职能。这一来加重了环保部门的负担，二来也不利于一个独立公正的环保科技服务体系在我国的建立。我们希望通过我们的努力和以后越来越多的同类型实验室的加入，一定程度上缓解环保部门目前由巨大的社会委托性监测工作量所带来的压力，以便让更多的企业可以得到及时、优质、快捷和经济的环保检测服务。我想这对于开展今后越来越大量的污染防治和控制工作，以及动员全社会的力量推动我国环保事业的发展都是有积极意义的。

　　谈到今后的方向，张德科充满了信心，他说，随着经济的发展，国家对环保越来越重视，环境检测这一基础性工作也一定会得到重视。我们今后发展的方向，一是加大和政府环保部门的联系、交流与协作，努力配合，成为他们的好帮手，在社会力量推动我国环保事业的发展上起到先锋和表率作用；二是根据不同服务对象的需求，将更多的检测项目和国内外的标准检测方法纳入我们的服务体系，使更多的客户不出国门即可得到国际标准的全面优质的服务；三是在我国其他城市建立更多的实验室，以期就近为更多的客户提供服务。

　　采访结束时，张德科带我参观了他们的环境实验室，只见一台台精密的仪器在工作着，在剖析着各种各样的污染因子，就象在给地球母亲诊脉。这不禁让我油然而生敬意。