申请缴费交证“一屏式”服务

　　市公安局出入境处负责人答疑

　　今天上午，记者集中了读者想了解的有关“办证易”问题，请广州市公安局出入境处负责人给予解答：

　　问：广州市公安局出入境管理处为什么要自主研发办证易电子警察？

　　答：通过组织调研以及征询群众意见，发现群众申请出国（境）反映较大的问题主要有两个方面，一是人户分离人员就近申请难的问题；二是部分分局办证大厅与银行网点距离较远，缴费排队时间长的问题。我们自主研发办证易电子警察主要从以下三个方面考虑：一是打破区域限制，解决人户分离人员就近申请难的问题，二是使用羊城通或银行卡缴费，解决缴费排队时间长问题。问：什么是办证易电子警察，它有什么优点？

　　答：“办证易”是一种利用第二代居民身份证申请往来港澳个人游再次签注的自助申请系统，市民可免填表、免交相片、免验核身份资料，免提交证明材料，免到前台排队轮候申请、免排队缴费，实现申请、缴费、交证“一屏式”服务。

　　问：“办证易”主要办理何种证件？

　　答：该系统专用于持有效往来港澳通行证再次申请往来港澳个人游签注，下一步将扩展其服务功能。

　　问：哪一类申请人可以通过“办证易”申请出境证件？

　　答：申请人必须同时具备下列条件：已持有第二代居民身份证的广州市常住户口居民；已持有广州市签发签注记录的有效2000版往来港澳通行证；不属于登记备案人员和法定不准出境人员；在港澳无违法违例活动记录。

　　问：如何办理？

　　答：此系统界面有提示，群众一看就明白。群众持第二代居民身份证、2000版有效往来港澳通行证和羊城通或银联卡就可以使用此系统申请个人游签注。

　　问：怎样收费？还需要到银行缴费吗？

　　答：该系统仅收取港澳个人游签注费，不收取任何手续费。“办证易”提供两种收费方式供群众选择，一是使用羊城通缴费，二是使用有银联标志的银行储蓄卡缴费。申请人无需到银行即可在“办证易”上刷卡缴费。

　　问：“办证易”下一步准备怎么推广？

　　答：第二阶段，我们将“办证易”摆放到全市所有出入境办证大厅以及常住人口较多的派出所，方便群众办证，争取实现在家门口就可以申办个人游签注。

　　本报记者王普通讯员刘比文陈高明张毅涛

　　（晓健／编制）