高素质保姆竟是“托”

　　    本报记者周倩报道前不久，家住福田区的傅小姐在市内某家政公司请了一名保姆做家务兼照顾小孩。保姆来后，一家人都觉得这名保姆挺好，综合素质都不错，可只干了一个多月，保姆就称老家有事要回去，于是按照约定该家政公司给傅小姐家又换了名保姆。一个星期之后，傅小姐到朋友家串门，竟然发现朋友家的保姆正是她家的前一个保姆。经过盘问，小保姆这才道出了原因，原来这都是家政公司安排的，通过来回倒熟手保姆赚取中介费。

　　    能干保姆原是个“托”

　　    傅小姐一家人一直希望能找到一个文化素质和修养都高一点的保姆，在一家家政公司里，她挑中了保姆小刘。经过简单的交谈，傅小姐很满意这位心灵手巧的农村姑娘，于是和家政公司签订了一份一年的合同。对这么一位做家务麻利，又能照顾小孩的保姆，家里人对小刘都很满意，并十分优待她。

　　    可没想到，在保姆小刘来了一个月后，家政公司的人给傅小姐家打来了电话，并在电话中说，“小刘家里有事，要回去”。傅小姐当时觉得有些意外，可亲自问小刘的时候，小刘一直支支吾吾地说母亲病重，要回去照顾她。待保姆小刘走后，家政公司便给傅小姐换来其他保姆。可让傅小姐窝火的是，换来的保姆尽是些素质差的生手，连普通的家务都做不好，完全达不到她的要求。

　　    过了不久，傅小姐竟在朋友家遇到了原先的保姆小刘。小刘这才向傅小姐道出了自己母亲根本没有生病，都是家政公司的安排。小刘说：“其实是家政公司叫我来骗签单的，等干了一段时间后就一走了之，然后他们就会找一些条件差的来顶替我，然后一直给你换保姆，换烦了你就自己退单了，他们钱也就到手了……”

　　    解除合同要交违约金

　　    傅小姐这才明白，原来家政公司先提供条件好的保姆，骗雇主签下中介合同，然后收到介绍费、输送费和管理费，再找机会走人，这就是家政公司安排的保姆托。一旦合同签订后，条件好的保姆将会被换回来，等有其他雇主来的时候再次把他们介绍出去以赚取费用。

　　    据了解，“保姆托”有几大特点：勤快、有经验、工资也合理，但没干几天就找各种理由离开，让雇主交给家政公司的一些费用打了水漂。即使雇主后来知道了真实情况，因为保姆和公司之间都是私下的口头协议，拿不到证据，靠保姆单方面的证词也很难证明。再加上雇主与家政公司签订的合同条款往往都对家政公司有利，比如在傅小姐签订的这份合同里，没有发现任何有关这类情况发生后，家政公司是否应该赔偿的条款，反而如果傅小姐单方面解除合同，还需要被扣一定的违约金。

　　    签合同时应注释清楚

　　    记者就此咨询了深圳市家政协会，据其负责人介绍，现在家政服务行业大多实行的是中介形式，因此“保姆托”的情况很容易出现。家政行业中有些大公司也曾经推行员工制，保姆只为家政公司负责，雇主可以在合同范围内要求家政公司更换保姆，但是实行员工制将会使家政行业成本提高，也可能提高雇用保姆的费用，因此员工制一直没有推广开来。

　　    相关负责人建议，如果要避免“保姆托”的行为，雇主最好去信誉好的家政公司请保姆。另外，在雇用保姆的时候雇主也应留个心眼，最好能在签合同的时候加上一点，如果保姆不合格或借故离职，雇主不仅有权利更换保姆或退保姆，而且必须保证能退回剩余管理费，从合同上堵漏洞。