本报讯（记者 姜姝 实习生 杨敏）“你的机票处于锁定状态。”昨日，第一次使用电子机票的荷女士登机时被拒。这是电子机票试推广后的一项新功能，未付全款的机票都处于冻结状态，无法正常使用。这本是代理商防止逃票的措施。不过，荷女士的机票是由于工作人员的疏忽而被误锁。
荷女士订购的是10月11日上午8：30从重庆前往深圳的电子机票。前日下午，她通过
网络订票，并预付了一百元订金。因订票人员告诉她，电子机票是无纸化的，即旅客将不再收到标有航班号及时间等的纸质机票，只需要记住航班信息和订票编号，就可以到机场凭证件办理登机手续。
当晚，她付清了余款。第二天，“无纸一身轻”的她来到机场登机，却意外被拒。原来工作人员一时疏忽，忘记为其机票解锁。随后，票务公司为其妥善解决了问题。
“锁定是电子机票的堵漏措施。”昨日，重庆易仟亿航空票务服务有限公司市场总监袁文告诉记者，因电子机票没有本票，购买后不需凭证，直接到机场凭身份证就可办理登机手续。而所有的电子机票都是通过网络订购的，订票后电子票处于可用状态，这时乘客就可任意取票或改签，不用付款就能乘坐飞机。为此，该公司在电子机票六月试推行后，损失就上万元。
为堵漏，九月份，各大机票代理商开始对票进行“挂起操作”，即订票后的机票暂时是处于冻结状态的，无法正常使用。只有等代理商收到票款后再进行“解挂”，也就是解冻才能登机。据介绍，“解挂”只有代理商才能进行操作。
