本报讯（记者景秋）昨天上午，滨湖区人民来访接待中心正式投入运行。
群众遇有土地征用、企事业单位改制、劳动纠纷等问题，今后都可到这里向入驻部门反映诉求。年内，所有市（县）、区都将建立人民来访接待中心，全市群众信访都可享受“一站式”服务。
滨湖区人民来访接待中心，是我市首家区级“一站式”接待机构。接待中心由信访部门管理，纪检监察机关督查，建设局、国土分局、发展和改革局、人事劳动和社会保障局等相关部门集中入驻。
入驻各部门共同开展信访工作，对信访事项统一接待、受理和登记；对受理的信访事项统一分流、调处和归档。每逢区领导接待日，公安、法院、司法等部门也将派员入驻。滨湖区还将于年内在各镇、开发区和街道建立来访接待中心，实现区、镇（街道）两级信访工作的联动。
在市（县）、区级建立人民来访接待中心，是我市进一步整合信访资源、畅通信访渠道、构建“大信访”工作格局的重要举措之一。除为群众提供“一站式”服务外，接待中心还兼具普法宣传功能。群众可以通过接待中心播放的宣传片，掌握正确的信访渠道和方法。接待中心还设置了法律法规宣传橱窗，群众关于企事业单位改制中富余人员分流安置、城市房屋拆迁、被征地农民基本生活保障安置等方面的政策性疑问，都可以在这里找到答案。
为维护信访群众的合理诉求，保持社会的和谐稳定，市信访部门还将建立健全信访监督管理网络和工作机制，使信访工作走上“依法、畅通、有序、务实、高效”的良性轨道。
