试衣间的一句话 差别咋这么大

　　一粒沙白：昨天出去买衣服了，在试衣服的过程中发现两个小细节，我觉得可以和你说说。

　　值班记者：什么细节？

　　一粒沙白：我和同伴先去了淄博一大型商场二楼，看了几件衣服想试穿一下。在试

衣间，我发现墙壁上有提示：“请小心不要让化妆品弄脏衣服”。我就很小心地试穿，怕给人家弄脏了。朋友说我穿那几件衣服都不合适，我们随后又来到王府井广场一家店里。在试衣间，同样有“温馨提示”，但人家是这样写的：“请小心别让衣服弄花您的口红”。我事后一想，觉得这两句话对比一下挺有意思的，同样是表达不让顾客把衣服弄脏的意思，但我觉得第二家的说法比第一家更能让顾客接受。

　　值班记者：呵呵，你观察得还挺仔细呢！

　　杨编有话：是呀，商场把顾客视为“上帝”，同是试衣间，一句话都想表达一个意思，但是思想不一样，给顾客的感觉就不一样，在激烈竞争的市场经济下，商家也应该从小细节考虑，也许细微之处会获得意想不到的收获，为自己在竞争中赢得立足之地。（记者 郝玲）