本报淄博10月24日讯（记者 孙玲玲 通讯员 张恒龙）12315、12365这样的公益电话已经为人熟知，今后，12320这个电话也将逐步走进人们的生活。在今天上午召开的淄博市卫生应急工作会议上，淄博市卫生局宣布，淄博市将用两年左右的时间，建立全市统一的12320公共卫生公益电话服务系统，届时，一旦发生传染病疫情、食物中毒、职业中毒等公共卫生事件，市民可以通过这部电话第一时间向卫生部门反映。
记者了解到，12320公共卫生公益电话的服务内容包括：突发公共卫生事件举报和投诉；传播重大传染疾病防治知识；饮水安全与卫生知识；居住安全与卫生知识；运动与健康的相关知识；计划免疫及相关知识；职业防护及职业病相关知识；环境卫生相关知识；消毒与病毒防治知识；心理卫生知识；妇幼卫生保健知识；慢性病预防知识及重大疾病防治有关政策、法律、法规等。
淄博市卫生应急工作目前已经有12支现场流行病学调查处理队伍，20多支医疗救护队伍和36处急救站，形成了覆盖面广、灵敏度高的应急救治网络。根据淄博市的特点，下一步，市卫生局还将成立以中毒、烧伤救助为主的专项应急救助队伍。
在今天的会议上，由传染病防控、中毒处置、医疗救治、预测预警等5个专业、76位名医组成的卫生应急专家咨询委员会也首次和公众见面，他们将成为淄博市处理突发公共卫生事件时的智囊团，进一步提高全市的疾病预防控制和医疗救治水平。
