家装企业客户投诉处理有指引

http://www.sina.com.cn 2006年10月26日02:20 新闻晨报

　　晨报记者诸达鹤实习生王文嫣报道

　　国内首个由消费者组织制订的《上海市家装企业客户服务与投诉处理指引》即将推出，并将以市消保委的名义进行版权登记，对规范经营且符合条件的家庭装潢企业授权使用。市消保委秘书长赵皎黎昨天指出，《指引》将对上海家庭装潢行业服务品牌的良性提升、装潢业主合法权益的有效维护起到积极作用。