20年前中型商场起步 湖南路商场何以"硕果仅存"

　　【龙虎网报道】经历20年商战风云的湖南路商场今天迎来了自己的生日。在促销广告满天飞，不停有商场重装新开业的今天，湖南路商场的店庆并没有什么显赫与喧嚣，但对老南京人来说，一直相伴在自己身边的这家商场亲切得就像邻居和老友；对成长变化中的南京百货业来说，湖南路商场又是见证这二十年变迁的一个“活化石”。

　　集体起步硕果仅存

　　早在20年前，南京市政府曾提出“区属商业”概念，当时，雨花商场、永安商场、下关商场、银都商厦、后宰门商场等，与湖南路商场一起组成了区属商业的新方阵。20年过去了，其他商场大多成了过眼云烟，只剩下湖南路商场如今依旧红红火火。

　　业内人士分析，中型商场的集体出局主要有两种“死法”。一种是投入巨资盲目扩容、管理缺位而死。另一种则是抱残守缺，被市场淘汰。很多地方是值得探究与思考的。比如银都商厦，起步很高，开业时是南京首家用上扶手电梯的百货商场，场内的喷泉甚至成了当时的南京一景。但银都商厦所处的水西门地段早年却是个“偏远”地，周边居民的收入与银都的档次定位相距甚远，光是1000人的人员负担就压得商厦喘不过气来，加上管理混乱等问题，迎接银都的只能是“关门”。地处夫子庙绝佳地段的老字号永安商场则输在没能与时俱进，跟上市场变化步伐。商场在租赁与自营之间数次转换，始终找不准定位，导致商场租赁不像租赁，自营不像自营，最后也只能销声匿迹。

　　“反弹琵琶”巧做加减法

　　湖南路商场总经理李阿京表示，相比其他商场，湖南路商场之所以能够立足湖南路并牢牢锁定顾客，除了占了地理优势的“便宜”外，跟其恰当定位、适时调整内部结构很有关系。据介绍，早年南京的百货商场大都走得是小而全的路线，而随着市场变化，湖南路商场审时度势地做起减法。1994年，商场把家具清出；1996年时，再度减去五金交电、自行车、纺织品等品类；1998年，商场又把经营成本高，售后服务麻烦，柜台陈设占地大的家电请了出去。当减法做到一定程度时，商场在明确新的定位后又做起了加法。1998年时，商场提出“三为主”路线，即以服饰经营为主，以中青年消费对象为主，以中档为主。然后以此为主线大做加法，众多的服饰项目被细分了，更多适合的品牌加入了。在诸多商场都追求时尚流行、追捧消费力强的年轻消费群的背景下，湖南路商场的“反弹琵琶”留住了顾客匆匆的脚步。

　　双赢的一条街与一家店

　　经历了二十年市场风雨的湖南路是个明星，而商场所处的湖南路一条街同样熠熠生辉。李阿京笑着表示，商场和湖南路一条街其实是互相借势双赢发展的范例。早在90年代初，湖南路商业街还不成气候，而这时的湖南路商场已经名列南京十大知名商场，无论本地人，还是外地人，来了山西路，必然要逛湖南路商场，可以说，无假货的品牌名声促成了一条街的整体定位，也为湖南路带来不少人气。之后，湖南路成为国内著名的步行商业街，加上后来狮子桥美食街等休闲设施的完善，每到节假日，湖南路上必是人头攒动，这也为湖南路商场带来人气。