时报10月27讯(记者 李栋印 李绍庆 祝田园 黄强 实习生 孙梦雅 张伟力)今天，尽管本报的“温暖热线”增设了一部电话，但咨询电话仍是接连不断，市民反映的问题大多集中于个人供暖报停的手续以及费用。济南市物价局表示，报停后如何收费目前全市还没有具体标准。
家住工业北路的市民王女士以及解放东路的杨女士说，她们的房子今年不住，想报
停暖气，不知道手续应该怎么办？记者就此分别咨询了市区内的几家供热公司，他们表示，对于不想用暖气的用户，首先要通过小区物业或所属单位向供热企业提出申请，然后再进行暖气设备的拆除并按每平方米7.8元的收费标准缴纳“管道占用费”。
对于报停后的收费问题，一些供暖企业表示，根据《济南市城市集中供热管理条例实施细则》第17条规定，“在采暖期内有条件间断采暖的用户可根据实际用热天数缴纳采暖费，但停用期间应缴纳热网运行成本费(放水费、电费、人工费等直接发生的费用)，热网运行成本费标准应由物价部门核定”。对此，济南市物价局价格处有关人员表示，供暖报停之后的收费还没有具体的标准。
市民可每天9：00—11：00、14：00—16：00拨打本报“温暖热线”，通过热线将供热问题反映给本报。
