本报首席记者 孙殿喜
本报讯进入十月以来，我省各地已陆续进入采暖期，城市供热工作已经成为社会关注、市民关心的热点问题。省建设厅根据情况反映获悉，部分城市供热工作中尚存在着储煤不多、未按时开栓供热、供热弃管、室温不达标等问题。为此，省建设厅发出紧急通知，要求各地市做好今冬的供热工作，确保居民住上暖屋子。
省建设厅要求各地政府把供热工作作为今冬明春的一项重要工作来抓，及时掌握情况，发现问题，采取措施，妥善解决。保证充足的燃煤，督促供热企业按期开栓供热，协调接管弃管锅炉房，保证供热质量，认真解决群众关于供热的信访问题；各主管部门和供热企业要严格执行我省地方标准《城市供热行业服务规范》，切实加强供热运营、维护、监管等方面的管理，规范供热企业服务，提高城市供热服务质量；各地根据实际情况，及时开通供热服务热线，接受社会及广大群众的监督。对于媒体反映、群众投拆的供热问题，应当积极予以解决；对于违反《黑龙江省城市供热条例》规定的供热企业，各级供热主管部门要根据相关规定给予处罚，涉及对用户热费赔偿的，要严格按照《条例》规定执行，保障用户的合法权益；发生重大城市供热事故的，应当立即启动应急预案，并按照规定及时上报省建设厅城建处。
