深圳消息 昨天，在国家质检总局与卫生部发布联合声明为SK-II产品安全性正名后的第四天，宝洁公司公开表示——SK-II即日起停止相关产品在中国内地的退货。SK-II表示，此前已受理的退货将继续完成，但不再受理新的退货。
SK-II在声明中表示，目前在中国的所有SK-II产品都是安全的，是完全可以放心使用的，依照SK-II对于消费者的承诺，此前已受理的退货将继续负责完成，“虽然当初有关政
府部门从未要求SK-II 向消费者提供退货，SK-II考虑到消费者对其产品可能存在的疑虑，本着善意的原则主动向他们提供了退货的选择。当初让消费者放心是SK-II提供退货选择的唯一原因”。目前，SK-II正在与零售合作伙伴就SK-II在中国内地恢复销售的具体细节进行沟通。
昨日，在听到SK-II将停止在中国内地退货的消息后，不少消费者表示非常不满：原本以为SK-II重新上市后必然会对消费者有个交代，现在SK-II的一纸声明“一刀切”不能退货，让他们感觉不可思议，“这样的做法是不负责任的，我们将采取相应的手段来维护自己的权益”。但律师分析，SK-II产品现在经国家质检总局证实是安全的，如果消费者要退货，就必须有合理理由，会是一个比较艰难的过程。 Z 深商
