居家出行事 有我倾心听

　　本报10月28日讯(记者 张云强 通讯员 郭捷)济南市政公用系统公共服务宣传活动今天在泉城广场举行，与百姓生活密切相关的供水、供气、供热、公交、客运出租、路灯管理、12319热线和市政公用局机关的干部职工3000余人，与广大市民面对面进行服务咨询，征求意见。

　　市政公用系统各单位对此次活动做了精心准备，备足了办事指南、政策解答、客户

手册等公共服务宣传资料和征求意见表。各单位主要领导全部来到现场，直接解答群众的咨询，并进行现场办公。活动当天共接待群众6万多人次，发放宣传材料10万余份，反映问题近200件，主要集中在供热、供水、污水冒溢、井盖丢失等方面。活动结束后，市政公用局将对这些意见、建议进行收集整理和集中研究，有针对性地落实、反馈，以达到提高公共服务水平和质量的目的。