就这一句话保洁员说啥不干了

　　本报讯（记者 赵春刚） 长春市民王女士最近遇到一件委屈事儿，自己在医院诊室发现一部患者遗落的手机，正当她准备找失主时，却被医生告知：“以后诊室里的东西你别动！”王女士认为自己的人格受到了侮辱，难道我做好事还错了？

　　无人诊室患者遗落手机

　　今年9月22日，王女士应聘到长春一家医院做保洁员，每天的工作是负责中医科公共区域内擦地、擦玻璃，可工作没几天，她存放在医院的一双靴子就丢了。医院人来人往的比较复杂，这让她更加注意财物的安全。

　　10月26日下午，针灸室内医生和患者都已离开，见室内没人，她便进屋拖地。这时她发现诊室门旁边桌子上放着一部手机，“这里经常有人出入，一旦谁顺手拿走了手机就不好了。我就把手机收了起来，准备交给医生或找失主。”王女士说，随后她把手机拿给当班的医生和护士看，说起这事儿。

　　保洁员：医生的话像是侮辱我

　　针灸室王医生得知这事后，便让王女士把手机放回原位，他说患者会回来取的。并告诉她说：“以后诊室的东西你别动！”王女士一听就火了，“针灸室的门一开就是一天，人来人往的，放回原位要是丢了咋办呀？”王女士觉得王医生的话是对她人格的侮辱，因为她听说，有人传言说她是自己进诊室拿走的手机，说得好像是偷一样，因此她便和王医生理论起来。“没想医生竟找到我们公司经理。”27日一早，保洁公司经理在找她谈话时，让她休息两天，然后换个科室做保洁。她非常气愤，当即辞职。

　　医生：说那句话没有别的意思

　　针对此事，针灸室王医生说，针灸室时常会有患者落下东西，患者一般会很快回来取的，患者没拿走的，医生和护士会随手把东西放进抽屉，等患者来取，医生自己也常把东西放在诊室，不会丢失的。“王女士捡到手机时，我让她放回去等患者来取，告诉她以后诊室的东西别动，并没有别的意思。”

　　针灸室张医生也表示，“王医生只说了那么一句话，没想到王女士因此在走廊里与王医生大吵，并说王医生的医术不好，让医生无法工作，王医生也不能和她一样吵呀，就找到保洁公司负责人，让他们出面处理。”

　　保洁公司：保洁员不许动诊室东西

　　保洁公司负责人宋先生表示，公司上岗培训时要求保洁员只负责公共区域的卫生。因为医院内许多器具都是经过消毒的，因此诊室内东西是不允许保洁员动的，而当时患者的手机是放在桌子上的，并不在保洁员的负责范围，当然王女士的出发点是好的。

　　宋先生说，为此事王女士找到了院领导，影响医院的正常工作，她不应该没通过公司就找院领导。公司找她谈话，希望她能继续干下去，不过得换个诊室。她提出辞职后公司正在做她的工作。

　　记者感言：有一首歌这样唱道：“一句知心的话语，也许胜过雷霆万钧。”王女士出于好心，把患者落在诊室的手机收起，王医生的话也许没别的意思，却让王女士不满。各方看来都没有错，但就是这样一件好事却因沟通不畅，让两人发生了不愉快，也让王女士放弃了工作。其实事情远没这么复杂，如果王女士能尊重医生的意见；如果王医生能换一种语气和王女士说话，这一切可能都不会发生。“为了大家都幸福，世界需要热心肠。”当有人热心的时候，千万别让热心的人心凉。