瘦身保健器材成投诉新热点

　　本报讯（记者 吴华东 实习生何岸）昨日，市消委介绍，空调产品、保健器材、商品房成为第三季度三大投诉热点。

　　空调售后服务

　　空调类产品投诉496件，几乎反映的均为质量、售后服务问题。

　　8月中旬，桂某到渝北一家商场购买了春兰空调一台，商场承诺24小时送货上门。桂某在等待48小时后，商场仍未把货送到，多次打电话催促也无效。

　　瘦身保健器材

　　部分商家为了促销“新兴”保健器材，使用夸大、误导性的宣传用语，人为制造虚假不实的产品卖点，误导那些欲瘦身保健的消费者。

　　商场销售人员向渝中区张某介绍了一种疯狂甩脂瘦身机，宣称“只要每天坚持使用20分钟，能达到减肥瘦身”。张某花费3000多元购买该机后，使用时感觉身体不适。暂停使用后，身体不适感才消除。商家却以产品质量没有问题为由拒不解决。

　　商品房交定金

　　“先交定金后签订合同，不缴定金不签合同。”开发商宁可不卖房也要收定金已成为行业惯例。正是开发商一味的强求定金，导致目前与消费者的纠纷不断。

　　李某准备购置渝北区某小区住房，要求直接与开发商签订合同，但销售人员提出需先缴纳定金，并说这是行业惯例，否则宁可不卖，李某因急于购房而缴纳了定金。待次日签订合同时，李某却发现合同有诸多不合理的格式化条款，双方分歧较大。于是，李某提出退还定金，开发商拒不退还。