十大消费典型案例曝光

　　自治区12315指挥中心为消费者挽回经济损失2671万余元

　　昨日，记者从自治区工商局了解到，自治区12315指挥中心举报网络自去年11月1日正式开通运行至今，共受理咨询投诉申诉举报22.41万件。

　　其中咨询17.96万件、投诉3.04万件、申诉6021件、举报8080件。

　　截至目前，已办结投诉申诉举报4.32万件，为消费者挽回经济损失2671.77万元。通过12315查办各类案件7885件，罚没款274.5万元。

　　同时，通过12315网络，工商系统还查处了一批涉及消费者切身利益的大要案件，现公布如下：

　　一. 由阿克苏市工商局新城工商所查处的“林枫服饰传销案”，经查该公司采取认购方式发展下线，在营销的过程中，通过高额回报为诱饵，在一年时间里，共发展下线500余人，非法经营额80万元，获利32万元。此案已移交司法机关处理。

　　二. 经塔城市工商局12315指挥中心调解，塔城市80户同一栋楼房居民投诉某热力公司当年2月9日至4月15日供暖期间，供热温度达不到国家规定标准的投诉得到解决，促使供热公司为80户消费者减免60天的取暖费，挽回消费者经济损失4万余元。

　　三. 经乌市沙区工商局查处，王某于今年3月，从黑龙江省庆翔粮油开发有限公司购进的38吨“东北大米”为不合格产品，涉案金额68400元。

　　四. 经尉犁县工商局查处，肉某购得的154.25吨美国产“磷酸二铵”为不合格产品。肉某通过阿某以每吨2800~2900元的价格分别销售给尉犁县某供销社、某技术服务中心、农民艾某、库某等人。艾某、库某再将其中的131.65吨以每吨2840~2960元的价格销售给本县的其他农民，该案涉案金额达44.92万元。

　　五. 经哈密地区工商局查处，吴俊娇将北京福臣大有科技有限公司生产的“福臣大有”系列产品引入哈密销售，其采取发展下线的营销方式，要求被发展人员购买产品（每单900元）后加入销售网络，截至案发日，吴俊娇已发展了高丽琼、于建营、周玉新、霍东云、李秀琴五名下线人员，上述人员的行为属传销行为。

　　六. 经喀什市工商局查处，新疆金丰粮油贸易有限公司喀什分公司今年3月期间，从青海海南州金谊油脂公司以每公斤4.8元的价格购进84.98吨菜籽油，和从阿克苏振兴油厂以每公斤4.4元的价格购进了113.18吨棉籽油，为不合格产品，合计90.60万元。

　　七.经博州12315指挥中心调解，精河县大河沿子镇夏日托然村农田承包户廖某对博州某公司为他承包的800亩棉田布设安装的滴灌带，在试水滴灌时，出现多处开裂泄水、断开跑水、不滴水等现象的投诉得到解决，为农户挽回经济损失93400元。

　　八. 2006年2月，吐鲁番地区工商局根据自治区工商局12315指挥中心的指令在鄯善县火车站成功查获了山东淄博运往吐鲁番的60吨假冒伪劣钙镁磷钾肥。游某假借当地农资公司名义与山东某厂订购的60吨钙镁磷钾化肥为不合格产品。

　　九. 经石河子东野工商所调解，乌苏市九间楼乡七户地村110户村民集体投诉的121中心团农业技术推广站的“炮台红一号”棉种不适合当地种植，得到无条件退货，为农民挽回经济损失61.68万元。

　　十. 经巴州焉耆县工商局12315调解，巴州焉耆县41位农民集体投诉某机械设备有限公司焉耆县销售中心销售的福田欧豹农用拖拉机存在早期磨损、液压系统等质量问题得到解决。最终双方对调解达成由经营者对41辆拖拉机进行检修，对更换的主要部件或者拖拉机总承重新计算“三包”期等协议。

　　责任编辑：张瑶