出租司机康师傅 细心诚实热心肠

　　记 者:谷泽斌1

　　摄 像:郝欣

　　女播:【出境】本台记者马迟：360行行行出状元，365天天天在奉献。有人说，出租车行业是每个城市的一张 名片，今天我就给您讲一位普通出租车司机康颜英、康师傅的故事。刚才康师傅告诉我，他们在行车中要进行一日三检，分别 是出车前、行车中、收车后，现在康师傅正在做出车前的检查和整洁。

　　【正文】康颜英是北汽九龙出租车公司的一名普通司机，每天出车前的检查，他都做的格外细致，车身、车窗、座套 、地胶、反光镜、空调出风口，甚至连机器盖都要打开擦拭一遍。在车的后备箱，有个小桶，里面放着康师傅清洁车辆用的各 种宝贝。

　　【采访】康颜英：这个是刷空调出风口，这个是刷轮胎的，这个是清洁地胶油污的，这个是刷整车的。

　　【正文】整理完毕，康师傅驾车出发，开始了一天的工作。

　　【同期】康颜英：你好，欢迎乘坐

　　【正文】细微之处见真情，在行驶过程中，康师傅总是不忘询问乘客，空调开的温度是否合适。

　　【同期】康颜英：您觉得热吗？乘客：还行，能再高点吗？康颜英：可以啊。

　　【正文】穿街过巷，离目的地还有段距离，康师傅就抬起了计价器，等车停稳了，发票刚好打出来。

　　【同期】康颜英：拿好您的发票，带好随身物品，再见。

　　【采访】乘客：非常热情，车内也干净，提前就打好发票，服务很好。

　　【正文】提前打好发票的习惯，似乎会损失一些“小钱”，但事实却是因为他的诚实守信，很多乘客都成了回头客。 在车里，记者发现了一瓶

　　【采访】康颜英：车里有的乘客吸烟，喷一下，就没有烟味了。

　　【正文】康师傅每天行驶在北京的大街小巷，有时也会遇到突发事件。8月2日下午3点30分左右，康师傅行至日 坛路附近，看见前方一辆捷达出租车速度特别慢，超车的时候，他突然发现一名女司机被歹徒压在方向盘下，歹徒手里拿着把 锋利的尖刀，不断地向女司机身上刺。康师傅迅速将车斜插在捷达车前面，随手拿起防盗锁，与歹徒展开搏斗，并在众人的帮 助下将歹徒制服。随后，康师傅拦下另一辆出租车，将受伤的女司机送往医院救治，目前女司机已经脱离危险。

　　【采访】康颜英：碰到时候来不及想，自己也没做什么，都是应该的。

　　【正文】细心、诚实、热心肠，这是康师傅留给许多乘客的印象。而康师傅说，每当送乘客安全到达目的地，自己也 总是有种成就感。

　　【采访】康颜英：高兴的地方是乘客对我的服务满意，觉得好，我就高兴

　　【正文】“实实在在做事，诚诚实实做人”随着2008年的临近，康师傅现在每天都利用空闲时间学习英语，他说 “能让每一位乘客都满意”，是自己最大的愿望。

　　【出境】本台记者马迟：现在是中午12点了，康师傅也要回家吃午饭了，在半天的接触中，我发现康师傅话不多， 但人很实在，而且他会在每个细节上做好做到位，坐过他车的乘客，都说康师傅人和气，车干净，感觉心情非常舒畅，我想这 也是对一名出租车司机最好的褒奖，相信北京有成千上万向康师傅这样的的哥，一定会成为一道亮丽的风景线