第一体验：首都机场通行无障碍

　　老人或者带行礼很多的人，最怕的是在机场和车站爬山爬下。最近在首都机场，这种麻烦可能就不会出现了，近期那 里新增了一批无障碍设施，为的就是让旅客的出行更加方便和安全。记者出镜：(机场进站口)来到首都机场记者了解到，所 谓“无障碍通道”主要是针对老弱病残旅客服务的，现在就让我们走进机场航站楼去体验一下，这些特殊旅客在这都能享受哪 些方便和服务。(机场大厅)走进机场大厅我们看到，在距离门口不远的柱子上悬挂着这种人工除颤仪，它的外形看上去就像 一个小书包，现在让我们打开这个“书包”看看里面都有一些什么样的操作。

　　按动仪器下部的开关，语音提示系统立刻开始运行。 立刻寻求帮助，解开病人胸前所有衣物，请拉红色手柄打开 包袋。。。记者出镜：工作人员告诉我们，由于这套系统是非专业人员可以操作的设施，所以如果旅客在机场发生了心脏突然 停止跳动等症状，不用医务人员到场，服务人员就可以进行现场抢救。

　　据了解，像这样的急救包袋在整个首都机场内一共准备了20个。目前机场大厅的服务人员都已经接受了救助培训， 可以为病人解燃眉之急。除了急救设施之外，原有针对残疾人的服务，内容也更加丰富，残疾人进入机场后，可以在问询处申 请一名服务员帮助完成办理进站的所有手续，同时我们也注意到，问询台、饮水机、电话机等设施都根据轮椅的高度进行了调 整，比普通旅客的设施都要低20-30厘米，所有的需求都是触手可及。记者：对于在这个季节准备从北京出发，到海南等 天气炎热的地方旅游的乘客来说，像这样的长大衣肯定就是一种负担了。从现在开始，首都机场针对老弱病残旅客免费开通了 衣物暂存服务。

　　工作人员告诉记者，办理这种暂存服务需要提前三天通过机场客服热线或在网上进行预约，旅客在出发前到机场确认 后，就可以像在超市场存包一样把衣物寄存在这里了，不过他们同时提醒，由于衣柜数量有限，暂存的时间最长不能超过一年 。