客户经理卖K粉半公开化

　　客户经理及串场人员“卖东西”半公开化

　　还有件事更令人瞠目。

　　“有些是客人自己带来的‘东西’。有些是通过经理介绍送来的，经理那里也能拿到。你看到了就装看不见，千万别多事。”圆圆提到最多的词是“视而不见”，这似乎成了公主的保身第一法则。

　　另一位细心的公主小文回忆了今年夏天，曾目睹一位KTV的经理现场销售的过程。

　　当晚，在黑暗的包房内，小文开了房间后，给客人上酒，两位外地口音的中年男人互相碰了杯酒，掏给订房的客户经理一把人民币，双方小声嘀咕了一下，经理离开。十几分钟后，他带来了几包东西：有K粉及麻古。

　　后来中年男人似乎嘟囔了一句，“兄弟不够意思。”那个经理解释说，“严打之后一直涨价，你也是知道的。麻古最多的每颗都涨了20块。”

　　小文说，有些客人有身份地位，不和小混混们一起聚，更不会和毒贩打交道，只在KTV内要求经理给货，一般一个月只玩儿一次。由于经理交际广阔，认识有货的老客人，一开始会打电话让直接送来。后来发现自己可以从中赚差价，所以，相当一部分经理顺带着卖过这种东西。

　　“有些别的KTV经理也会来我们这里串场子，那部分经理在他们的公司订的房都是‘嗨包’，一旦我们这里上‘嗨客’，他们都会过来，都是一个圈子的。我就认识一个，天天晚上乱窜。没干什么好事儿。”

　　和保安一起负责安全工作

　　为了保险，“嗨包”客人来时。将由经理安排，通知保安、吧台，及进房公主“看紧点”，有情况及时通知。“我这里还没发生过特别情况，但有个同事就见过，一旦负责的房出事了，你也就别想干了。即使能干，也会受到内部人的怀疑。”

　　玛雅终于明白，包房服务人员除了提供吸管、玻璃盘外，还提供另外一项“保安措施”———把风。不用客人交代，经理会要求公主尽量站在包房门口。KTV的几个主要通道内都会有保安出来帮忙，一旦有风吹草动，通过对讲机，信息很快传达到楼层保安处，楼层保安将马上告诉负责的公主。

　　“我们都是在房内服务一会儿，在门口站着盯梢一会儿。表现得好，经理就会和你套近乎，你就好干活。”

　　“我们都是麻木的人，我们要保持沉默”

　　圆圆说起最特别的一次经历。“有一次‘嗨包’，他们玩到夜里十一点左右，有一个大哥来了，所有人都对他很尊敬，他进门时，其他人虽然昏昏沉沉的，但看见他马上争着上去和他打招呼。后来，我给他倒酒时，发现他有个黑色的手包......大哥很慷慨，小弟玩高兴了，随便从他的包里一次拿好几袋自己玩儿，他也没有介意。有个客人一边说，他这是好东西，一粒要一百块钱。那个大哥包里装满了这种‘东西’。”

　　圆圆的直觉告诉她，“我觉得这帮人，不止是玩药那么简单。我觉得吓人，曾想过，要是报警就好了。后来考虑了一下，没有做。我可能是胆怯吧。因为害怕他们报复，另外，也怕失去工作。但我起码想过。大部分公主和少爷根本就不在意这些人干什么，只顾做自己的服务。”

　　小文也提醒玛雅，“在这里工作，包括稍微远点的少爷、清洁工、保安，即使不变坏，也都成了麻木的人了。要学会视而不见，服务中一定要保持沉默，多余的话一句都不能问。否则是干不下去的。”

　　陪“嗨”是动真格

　　当玛雅提到公关进“嗨包”的问题时，圆圆和小文都在叹息。

　　“最可怜的就是她们，上了‘嗨台’的小姐，自己也要玩药，是真的陪着一起玩儿。她们以前很多不会的，也学会了。而且有些是要脱衣服的，脱衣服是一种游戏。你可千万别介意，因为她们都不介意，她们和客人一起玩儿药，搂搂抱抱。如果看不下去，你就不看，见多了就习惯了。”

　　“嗨客”大多数不唱歌，除了玩儿药喝酒，就是跳舞。“陪嗨”是这几年新流行的一种公关服务。从业者多为年轻女性。

　　公主们打开话匣子后，显得很迫切，非常想告诉某些还不明白的人，她们见过多少复杂的世情，想给新入行的人提个醒。当玛雅主动暴露身份后，她们显得很惊讶。

　　“千万不要写出来我在哪儿干......不过，这也算新闻吗？”(请继续阅读第三章)