经济补偿只是张平德的要求之一

　　李小萌：其实经济上的补偿只是张平德的要求之一，现在满足了这一条之后，他为什么就决定说好了，我可以恢复我的正常生活，我不再去上访了？

　　杨志敏：刚才跟你讲了，经过各级耐心细致的思想工作，他的诉求由原来的要求对他要追究有关人员的责任，转移到给我一定的生活补偿，过去的事情就算了，给我一定的生活补偿就算了，他最后的诉求也是转到这个上面来了，基本也能达成一致了，达成一致就通过我们的协调，怎么个经济补偿的问题。

　　李小萌：樊处长跟张平德直接面对面地交流有过吗？

　　樊秀鹤：交流过，第一次我们出了三个同志跟张平德在省委信访室见的面，第一次谈到这个问题，张平德提出要追究伤害他的干警的刑事责任，不追究的话就誓不罢休。当时我们根据这个情况，看完案卷以后，针对他提出的这个问题，他要求追究干警伤害他的刑事责任，因为时过境迁，已经八年了，无法查证。

　　李小萌：如果您用这样的理由去劝张平德，他能接受吗？

　　樊秀鹤：他当时还是不答应，因为时间确实太长，客观上当时因为企业公安干警的素质问题，还有方方面面的一些原因，导致给张平德本身造成了一定的伤害。

　　李小萌：樊处长是从八年时间太久远，举证不容易的角度在劝张平德说，不一定追究真相了，得到该有的补偿就开始过你的生活吧，我不知道杨处长你从哪个角度去跟他交流？

　　杨志敏：一个是你反映你的诉求，我们信访局信访部门该做的工作已经给你做了最大的努力了，就是该向公安部门进行交办的，该向省委领导提请省上领导的包案，又给省上领导呈报，也组织了各方公安，三级公安机关反复对你这个问题进行调查了，事实责任的认定现在也就这个情况了，一些问题查不清，所以你得承认个事儿。现在下一步就是按照你的意愿，你这几年花的医疗费给你做一定的补偿，然后你就提出罢访，就回去把你的孩子带好，该找个事情干找个事情干就行了。

　　李小萌：听得进去吗？

　　杨志敏：他后面能接受了，最后到我们信访部门来，已经看到我们信访部门给他做的努力，省上领导做的努力，信访部门给他做的，几级公安机关做的努力，到最后包括政法委，组织公检法的专家小组组成专案组，这次给他复查了，这个事实查到这么个状况，所以你再有过高的要求也是不现实的，所以只能说经济补偿这个角度是最现实的，后面他答应这个诉求。

　　李小萌：今天咱们说张平德这个案子，他是一个涉法涉诉类的上访，接待这类的上访，特别作为一线的工作人员应该注意些什么？

　　杨志敏：我们接待上访，一般涉法涉诉类的，按照平时咱们信访条例的规定，信访局严格按照国务院信访条例办事，就是直接转办，向高院，比如法院得向法院转办，检察院向检察院转办，公安部门向公安部门转办，我们不直接做出答复，所以引导他，告知他，应该到哪个部门去反映问题。

　　李小萌：这类的信访是不是解决起来会更复杂一些？

　　杨志敏：这肯定解决比较复杂，因为信访部门无权去查办案件，不能给上访人直接做出答复，只能起一些协调的作用，交办督办都可以。