杨国华：

　　谢谢《中国新闻周刊》给我这样一次机会。今天主题是讨论企业社会责任，所以我就借此宝贵时间，谈谈大型跨国公司在中国实现企业社会责任的一些做法。

　　2004年，中国外商投资企业协会投资性公司工作委员会成立，会员130家，当时有90家公司联合就企业社会责任共同签署了一个北京宣言，有以下十二条内容：认真遵守国家法律；坚持企业自律，维护社会功德和守诚信；依法履行纳税义务；保证向社会提供高质量的合格产品和完善的服务；依法保护知识产权，杜绝使用侵权产品，尊重著作权、专利权、商标使用权，积极推荐软件正版化；提供当地的就业和发展机会；保证企业员工的合法权益；降低生产能耗，生产节能型产品，为建设节约型社会做出贡献；积极参与社会公益事业包括救灾、环境保护、教育、文体、卫生等方面的活动；依法向社会股东消费者及所有相关人员和组织及时准确公正披露企业的相关信息；影响并带动其他企业积极参与宣言活动；与所在国地区社会和谐共存，做受尊敬的企业公民。

　　这是我们四年前大家共同签署的一定要遵守的企业社会活动内容，回顾四年来，绝大多数的会员公司都是能够很好的完成我们的宣言内容，实际上我们在签署宣言的时候，还有十几家没有签署，实际大家很慎重，比如11条，带动其他企业参加宣言的活动，就是带动你的供应链，有企业有顾虑，说我可能保证我的企业能做好，但是我的供应链我就不是那么确定了。

　　另外我们每年会做总结，公司一年来做的企业社会责任方面的工作，有一个简要的总结性报告。

　　今天要强调的是社会和政府最关心的跨国公司在中国要做的热点，积极为社会做出贡献，就是第9条大概做得怎么样？其实外企跨国公司，刚才郭军讲的怕劳动法这个问题，那是中小企业比较多，大的企业没有这个问题，从上班第一天起这些都有，其中有一条社会责任领袖职工权益的保证，大公司《劳动合同法》根本不是问题，非常拥护国家的这个法律。

　　积极参加企业社会的公益活动，我们的会员公司都非常注重社会形象，大企业一旦动起来以后，很多人注视你，像今年的雪灾还有地震，实际上大家想到03年SARS的时候，跨国公司团队很快在五一前就向卫生部提供赞助，现金512万元和物资1380万元，全国性的赞助应该是五一以后。当时我记得日立中国公司，最先进的X光设备到海关，海关也是开了一个绿灯，直接发放。外企的电子体温计也是加班生产向各地供应，这是非典的时候。

　　今年雪灾，大家还记忆犹新外企统一在一起的向社会做贡献，今年1月25号的雪灾，我们统计是59家公司一起，共捐助5457万元支援湖南、江西、贵州这些省市，当然一些公司可能还有其他的渠道。地震这是最近的，我们还没有忘记，地震的时候全国人民同心同德去支援，我们应该是有92家公司，现金和实物8.58亿人民币。行动很快，5月12号下午地震后，我们在晚上7点钟，主要大的跨国公司开了电话会议，5月13号到下午2点钟的时候就有3千万捐款，对外企这样一个系统流程的过程，在三四天内集结几千万，算是非常高效率。我想在重大的社会灾难面前，跨国公司表现出的责任心也是大家所能看到的。在外企工作的不管外国人中国人大家都是一样的，对雪灾、地震的同情心是完全毋庸置疑的。还有我们报道在地震的时候，很多去前线去灾区无偿献血，几天几夜不睡觉，实际上外企公司，像飞利浦公司等等很多公司在现场是无偿献血排队很多卖血的职工，他们无偿把这设备献给灾区，地震设备，X光机，同样是和每一个中国人民一起来积极地站在地震的第一线，参加救灾的行动。

　　同时我们还有统一的两个大活动，健康快车，这是连续做了三年的品牌活动，因为跨国公司每个公司都有自己的活动内容，根据建筑行业、汽车行业、电子行业、生化制药行业等等都有自己的文化，我们统一的品牌活动就是健康快车，治疗白内障的活动，非常有利于社会的和谐稳定。三年来大概有18家跨国公司，2006年的时候403.5万人民币，2007 年20家公司，捐助了540万人民币，2008年16家。还有一个集体的植树活动，在奥林匹克公园，湖后面的那片山林是跨国公司出钱来做的，一共做了三年，有33家公司出资，第二年有16家公司，总共49家公司，将近200多万人民币，这是绿化的活动。同时今年我们把这个活动做到邓小平同志的家乡广安。每个跨国公司在中国也有自己做的很多活动和企业社会责任项目，比如丰田公司每年1千万在张家口建立防风带，还有希望小学、小学生健康工程、童心看世界、儿童安全饮用水、所在社区的和谐社会建设、三江源、青海湿地项目的建设、整个绿化设施，对边远地区贫困的帮助等等。从今天来看这些公司依然没有怠慢，所以每年在年底年初的时候，这些企业都会认真研究第二年要在中国做哪些企业社会责任方面的工作，要如何把这个工作做得更好。社会希望看到跨国公司在中国做点事情，他就努力去跟进社会的需要。

　　各跨国公司都是有专门的组织和人来做这个事情。很多公司的企业社会责任方面的负责人都是干部，一起把这个事情做好。另外我想说一点，从今年开始，企业社会责任扩大到了全社会，不单单企业有这种责任，还包括政府、媒体、企业的公民都有责任。当然作为社会最重要的企业，可能更有这样一份责任。

　　李江：

　　各位领导、各位嘉宾，企业界的同仁、媒体朋友，大家好！

　　很高兴今天有这么一个机会与各位在这里一同探讨有关企业社会责任的话题。可能在座的每一位与会来宾都会与我们有共同的感想，如今，我们正面临着前所未有的挑战和压力，粮食安全、能源紧缺、环境恶劣，面对这一切新情况，作为一个负责任的企业公民，我们应该如何调试我们的企业行为？为我们所赖以生存的地球尽到我们应有的责任和义务。

　　今天我在这里抛砖引玉，希望与在座的各位政府和企业代表一起探讨企业社会责任的持续时间。

　　杜邦看来，企业社会责任并不仅仅是创立公众形象或者说是进行慈善捐赠或者不歧视任何群体。我们认为企业社会责任是企业与利益相关人之间的关系，它包括与世界各地的客户、供应商、员工、社会和股东之间的关系。它是指在可持续发展的框架内用创造性的，有市场的前景方式调动各种客户在内的所有利益相关人的参与来满足人类的需求和解决人类所面临的问题。

　　作为一家始终把社会责任当做己任的跨国公司，杜邦一直秉承注重安全和健康，保护环境，讲求职业道德探索，尊重他人与平等待人的企业核心价值观，以此来指导公司的决策和经营活动，在中国市场杜邦致力于应用创新科技推动产品发展，产业发展，造福社会，同时加快自身的发展。作为一个有200多年的历史的企业，杜邦公司积累了丰富的企业发展，经营管理，如何履行企业社会责任方面的经验，下面我想跟各位分享几个生动的例子。

　　第一，坚持以高标准开展所有的经营活动，25年来，杜邦遵守同样的企业核心价值、管理观去管理中国的每一座工厂，在上海杜邦工厂自成立以来，已经安全生产超过17个年头，而且零安全事故的记录还在继续。在湖北，杜邦在2004 年我们收购了一家工厂后，发现与环境标准还有很大的差距，于是立即停产，组织团队对生产经营当中存在的环境问题进行针对性的整顿，并实施可持续发展项目，经过员工创造性的努力，在安全生产和环境条件得到显著的改善，并于07年授予杜邦全球可持续发展的卓越奖。

　　第二，分享可持续发展的经验。有利于业务发展也必须有利于环境，有利于世界各地的民族，这就是杜邦人所理解的可持续发展的含义，我们希望能够应用杜邦科技为中国可持续发展贡献一份自己的力量。我们在山东东瀛的钛白粉项目是一个很好的例子，杜邦东瀛项目将采取先进的绿化法钛白粉生产技术，相对于传统的硫酸法，这个在能耗、产品质量等诸多方面具备明显的优势。

　　积极推动可持续发展的企业社会责任理念和实践，在国内，杜邦在推动可持续发展和企业社会责任理念与实践方面，也做得有声有色，06年以来，公司连续支持了商务部跨国公司研究院举办的以强化公司责任为主题的跨国公司中国论坛等等很多活动。08年，杜邦又与地球第三极珠峰大行动确立战略合作伙伴的关系。在杜邦的积极倡导下，珠峰大行动以促进珠峰地区可持续发展为主题，并首次由科技志愿者与西藏的科学家工作者组成的科考队进行考察。

　　8月是杜邦的环境保护月，我们通过海报的形式提醒公司的同事，比如将空调设置在26度，离开房间的时候请关闭灯，每月少开一天车等等，这些活动长期来看我们提倡身体力行，每个人的举手之劳都在为环境做贡献。

　　张文魁：

　　大家上午好！很高兴参加中国.企业社会责任国际论坛的启动仪式！我讲的题目是把企业的社会责任与价值链管理结合起来。

　　这几年企业社会责任话题很热门，我碰到很多企业，有大企业也有很多小企业，大企业像跨国公司说要做一个好的企业公民，应该承担自己的社会责任，还有更多的小企业特别是一些本土小企业发出疑问，企业现在还这么小，还比较穷，需要去承担社会责任，是不是有一点超前了？

　　我就发现，履行社会责任可能也需要一种方法，不能让企业只付出没回报，那种方法注定责任只能是小众的事情。但是只要掌握方法是把企业的社会责任与价值链管理结合起来，可以实现双赢，对社会尽到责任的同时又提升企业的价值。

　　先讲一个反面的例子，这是周刊登的封面文章“三鹿奶粉调查”，三鹿奶粉不仅是不履行社会责任，是一个违法的事情。质检总局检测有很多别的乳品企业的产品也查出了三聚氰氨，那么可以看到，这两天蒙牛、伊利的股价跌了多少，但也可以看到还有的同业企业的股价都涨停了，国际品牌的奶粉现在提价了，奶粉都非常好卖，消费者说价格高一点也得买，这就是活生生的例子，企业如果不履行社会责任会损害企业价值，履行社会责任，就会提高企业价值。这样的变化对谁有好处？对于股东、对于管理层、对于消费者都有好处！股价变化了，如果没有社会责任意识，企业股价就会受到很大损失，对于股东、对于管理层、对于很多方面都没有好处。因此，我们完全可以把企业的社会责任与价值链管理结合起来。

　　首先，讲一下从经济学和战略性的角度来考察企业的社会责任。经典的经济学理论并不主张企业的社会责任，觉得对企业没好处。弗里德曼一个美国大经济学家，就讲企业的本质是把产品搞好，卖出去产品就行了，超出这个之外再来履行额外的社会责任是不行的，企业为股东之外的他人提供额外的福利，就是对股东的损害。

　　但是，最新的经济学研究表明，企业履行社会责任，履行一些公益性行动是普遍存在的。现实没有错，是理论错的。经典的经济学理论“理性的经济人”假设认为人和企业做事情，首先想这个事情对自己有没有利，然后要算计有多少利，好像把人和企业都看成一个计算机，这就是讲理性的。但是我们发现现实当中的话，人有时候不这么理性。现在很多博弈论在研究，企业战略学也有研究，著名竞争战略学者波特去年就发表一篇文章《战略与社会：竞争优势与企业社会责任》的文章，产生很大影响，获得了麦肯锡论文奖。文中就讲到，包括公益行动在内的企业社会责任其实可以增进企业价值，从而增加股东利益，他就这么认为的。

　　现在很多企业在考虑社会责任时通常犯两个错误，一个就是把企业和社会对立起来，另外一个就是把社会责任和企业战略割裂，第二个错误更多。我也发现我们国家把企业社会责任和企业战略割裂开来，不能实现一个系统效应，所以会造成资源浪费。波特指出，最好是能创造共享价值，既有利于社会也有利于企业，所以应该把社会责任纳入一个战略性的框架。

　　社会问题分成三类，第一类是普遍的社会问题，第二类是价值链的问题，这个企业完全可以用战略来施加影响，第三类环境主导型的社会问题。企业应该根据这些不同类型的社会问题来看自己怎么样履行社会责任，应该履行哪一方面的社会责任，这是完全可以做的。

　　企业社会责任也分成两类，一类是反应型的，一类是战略型的，波特更多的提倡战略型的社会责任，我也觉得企业应该提倡战略型的社会责任，纳入战略框架，跟企业发展战略结合起来，这样才能更具有可持续性。不能说今天有学者呼吁了一下，有媒体报道一下，政府了有压力，企业就也搞一下社会责任，那是不可持续的，可持续的企业社会责任就是要纳入战略框架。

　　第二个问题，对于中国的企业来说，怎么样把社会责任纳入战略框架？很多中国企业就讲我们怎么能跟那些跨国大企业比，搞不了。但是，我觉得中国企业也大有可为，中国企业更应该将社会责任与价值链管理结合起来，为什么中国企业在这方面可以找到一个突破口，就是因为中国企业现在目前面临了很多情况，经营困难和社会责任缺失，都与价值链管理不到位有关系，价值链管理不到位引起了共同的问题，经营困难和社会责任缺失。

　　中国经济下一步讲又好又快发展。《中国新闻周刊》这次论坛提出更好发展、更大责任，抓住了问题的实质。为什么是更好？就是我们一直以来虽然发展快，但是几亿件衬衫去换一架波音飞机，就是还不够好，处于价值链的低端，利润非常微薄，由于增值非常少，所以就没有多少利益空间来让社会来分享，问题在这里。为什么中国很多企业，它发展很快，但是不太注意社会责任，缺乏社会责任意识，环境也不注意，对劳动的权益保护也不够，为什么？就是在这个产业链上，他这个环节的增值太少，没有多少东西可以让人分享。这样的企业不但没有多少东西让人分享，还不得不通过去压榨员工、破坏环境、污染地球才能得到这一点利润，问题就在这里。

　　所以我们应该看到这个问题的实质，问题的实质不在于中国企业主良心特别坏，心肝特别黑，而在于他增值价值创造特别少，可分享的太少，只有让这个蛋糕做大了，我们才可以让更多的人来切这个蛋糕或者切更多的蛋糕给别人去分享，问题在这里。

　　这是问题的实质，过去30年中国企业发展长期处于全球价值链的低端地位，没有向中高端位置去移动。我们可以看到，像中国这种处于价值链低端的情况也有，但是一般经过20、30年，会从价值链的低端向高端去运动，这在日本、韩国还有别的很多国家看得很清楚，但是我们长期处于低端的位置，无价值可分享。所以要改变这种情况，我们中国企业必须要全面推行价值链管理，实现从价值链的低端向中高端移动，这样的话才能够改变一方面经营状态不能改变，第二方面也不能履行社会责任的困境。

　　怎么才能从价值链的低端向高端移动呢？第一要逐渐从OEM向OBM甚至ODL去变化，你看现在广东、浙江好多企业都是停产、半停产的状态，更谈不上去履行社会责任了，为什么？十几年做OEM，二十几年做OEM，这个情况都是不能再继续下去，要向OBM甚至ODL去变，OBM(OwnBrandingandManufacturing,自有品牌制造)就是该有品牌，ODL(OriginalDesignLogistics,原创设计委托运筹),就得有设计和供应链管理、物流管理。有人说中国现在是全球制造中心，其实还不是。现在美国制造业占全球的制造业还是14%—15% ，中国才占12%，而他们服务业已经占GDP70%以上了，制造业还占世界那么大份额，为什么这么厉害？美国就是OD L非常厉害。

　　第二个自主创新，通过技术进步来提高附加价值。昨天晚上一个朋友刚从法兰克福车展回来，他说美国、德国还是很厉害，我们还是处于一个低端，很多核心技术还是没有。第三调整产业结构，放弃一些过分依赖劳动力的产业，发展服务业和创意产业。

　　当然主要讲三个方面，还有很多方面都需要做，需要一个体系，企业应该确立这种意识，形成这种方法，这样才能让我们在5到10年有根本的改观。

　　价值链由低端向高端方向，我们国家现在已经在起步了。最近上市的美邦服饰，典型的民营企业，做得就非常好，现在进了财富榜。12、13年前才创立这个企业，比很多企业历史要晚得多，但是一搞这个企业就说要有品牌，要有渠道，当时看到在浙江最大的服装批发市场很多，但是都没品牌，很便宜。美邦就要搞品牌，而且渠道管理非常好，上市募集资金30 %用来投入生产线，70%用来设计和渠道，这是一种截然不同的方式，这就是真正的价值链管理。很多别的制造业企业都在做这个工作，但是未来需要我们更大的努力，需要政府、学者、企业一起来做，更需要媒体来倡导、推动这个事情，只有这么做才能创造更多价值，也才能让社会分享更多的价值，才能使社会责任的履行具有可持续性。

　　我希望《中国新闻周刊》和其他媒体以后在这方面发挥更大的作用，谢谢大家。

　　谢谢大家。