随着人民群众尤其是聋哑人等特殊群体希望通过手机短信方式进行报警的要求日渐突出，公安部目前已确定将“12 110”作为全国公安机关统一的公益性短信报警号码。“12110”短信报警服务系统大多受理听力语言残障人士报警求 助，以及在特定环境中遭遇危及人身、财产安全的现行侵害而无法使用语音报警的举报和求助。