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代表谈凤凰古城门票新政转型:游客满意度增强

2014年03月11日10:07  中国新闻网
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  中新社北京3月11日电 (记者 李俊杰)“再过1个月,就是凤凰门票新政推行1周年。”全国人大代表、湖南凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智10日在北京住地向记者讲述近一年来,凤凰古城旅游的转型。

  去年4月10日,有“中国最美小城”之称的凤凰古城施行门票新政,告别免费时代。新政将景点打包,统一售价为148元人民币。新政引发强制消费和变相涨价的质疑,甚至出现了经营户关门歇业表达抗议等现象。

  在近乎一边倒的反对声中,凤凰官方仍坚持一票制。官方认为,为了当地旅游业的长远发展,“这种阵痛是必然的”。

  叶文智用数据回应游客下滑的传闻说,“去年购票人数增长了131%,除去一些享受免票的人员外,凤凰门票收入还增长了87%。”

  叶文智说,门票新政推出后,对整个客源结构的调整起到了极大改善作用。以前一些旅行团组织游客来凤凰,在外围转一转,呆上几个小时便离开。而街巷只是凤凰古城的一部分,还有更多人文的景点,比如沈从文、熊希龄故居等,需要游客系统地去全面了解。

  “变化尤为明显的,是凤凰古城的一次整体转型升级。”叶文智介绍,包括客栈、酒吧、餐馆经营者在内,随着客源结构的变化,现在更注重服务意识、服务质量的提升及硬件的改造。

  叶文智说,一票制后,城内城外的景点成为一体,几乎没有拉客和抢客现象,景区的秩序与游客的舒适满意度得到增强。

  凤凰游客每年超过600万人次,新的门票利益格局调整后,资金将流向何处?

  叶文智表示,针对项目资金的使用,凤凰县专门出台了《凤凰古城涉旅游行业转型升级暂行规定》和《凤凰古城保护专项资金管理暂行办法》。因为凤凰古城基础设施相对薄弱,现在重点加大了建设投入。(完)

(原标题:两会访谈:叶文智谈凤凰古城门票新政后转型)

(编辑:SN098)
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