彭州市政务服务中心门口，值班保安与一名不明身份的男子聊天，拒绝记者进入
成都传媒集团记者 摄影报道
开 栏 语
暗访 让“庸懒散浮拖”无处遁形
《成都市开展庸懒散浮拖问题专项整治工作实施方案》日前正式下发。从11月20日至12月31日，成都将集中利用40天左右时间，开展“庸懒散浮拖”问题专项整治，以解决为官不为、推诿扯皮、作风漂浮、工作不实等问题，严肃整治干部精神不振、缺乏改革意愿和工作热情、不愿担当的现象。
治庸，即整治工作标准不高、创新能力不足，业务素质不强等问题。治懒，即整治消极颓废、精神不振、不思进取、裹足不前、吃大锅饭、朝气锐气不足、拼搏精神不强等问题。治散，即整治纪律涣散，自由散漫，擅离职守，上班迟到早退、工作不在状态、上班时间做与工作无关的事情等问题。治浮，即整治心浮气躁，促发展急于求成、热衷于搞政绩工程等问题。治拖，即整治首问负责制和及时办结制执行不力，办事流程不规范，相互推诿扯皮，不及时解决人民群众正当诉求，群众满意度不高等问题。
其实，在经过党的群众路线教育实践活动的深刻洗礼后，成都的党员干部队伍无论是思想素质还是领导能力、抑或道德观念，都提高到了一个新的水平，成为打造西部经济核心增长极，建设现代化国际化大都市的中坚力量。但是，不可避免地，在我们的干部队伍中，“庸懒散浮拖”的现象还是一定程度存在，“有事你推我、我推他，不求有功但求无过”的畏难情绪在个别部门还仍然存在。
按照成都市“庸懒散浮拖”问题专项整治工作领导小组统一安排，从上周开始，我市派出数路记者，分赴成都市各个区(市)县、各市级部门展开暗访，发现、曝光存在的“庸懒散浮拖”现象。今日起，本报将推出“‘庸懒散浮拖’问题专项整治 暗访·直击 系列报道”。如果你在办事过程中遇到部门之间相互推诿，或者碰到党员干部作风漂浮，请给我们来电———86613333-1。让我们的作风建设在全社会的关心、监督下得到提升，以此弘扬干事创业的正气，让党和人民的事业不断发展壮大。成都传媒集团记者
暗访中
听到两种声音 不理不睬
在彭州市政府第二办公区的彭州市政务服务中心，院子里见不到一个人。面对记者的多次询问，3名保安和一名男子在院内置若罔闻，还干脆点起了香烟，不予理睬。
热心回答
在水井坊街道派出所，当记者询问派出所的居民办证中心周末可否办证时，值班民警很热心地回答说：“你可以周一到周五的工作时间来办理。”
登门办事
看到两种场面
有人指引有人询问
郫县红光镇人民政府。记者进门后，立即有门卫上前询问有何事。在门卫的指引下，记者来到值班室，一女性工作人员见到有人进来，立即上前热情询问“有什么事”。
值班室空无一人
在郫县郫筒镇街道办事处，大门紧闭。记者站在门外询问是否有人，一直无人应答。5分钟后，记者敲门卫室的窗户，大门才徐徐打开。进门看到，值班室内空无一人，电视正播放着动画片。
昨日，记者暗访锦江区、彭州市、郫县的职能部门、街道办事处周末值班情况，总体上有喜有忧。
拨86613333-1
一起监督“庸懒散浮拖”
干部“庸懒散浮拖”，直接影响的是群众的利益。整治“庸懒散浮拖”，最需要的是群众的监督。即日起，本报特别开通“‘庸懒散浮拖’问题专项治理热线”86613333-1，邀请广大市民共同监督各级各部门为官不为、推诿扯皮、作风飘浮、工作不实等问题。无论是您在办事中遇到部门推诿扯皮，还是在生活中碰到部门久拖不决，都请及时告诉我们。我们将通过暗访曝光等方式，督促问题尽快整改落实。
★彭州市
值班领导不见了 在处理秘密事件？
时间：29日16：07
地点：彭州市委办综合科、彭州市政府办公室
昨日16：07左右，记者敲开了位于彭州市政府第一办公区一楼的彭州市委办综合科办公室的门，里面一名自称姓张的办公室工作人员正吃着泡面看着电视剧。
当记者问到是否还有其他值班人员时，他告诉记者，还有一名姓陈的市委办副主任值班。当记者问及其去处时，该工作人员告诉记者，该陈姓副主任刚出去办事。并告诉记者，有些事情可以通过电话向值班领导汇报。记者问及“那是不是值班领导就不用在办公室”时？该工作人员告诉记者，领导一般都在办公室。随即，该工作人员拿出手机与该陈姓副主任取得联系。大约十分钟后，记者在二楼一间办公室见到了该陈姓副主任，该陈姓副主任告诉记者，自己因为临时有工作出去了一趟。据张姓值班工作人员向记者出示的彭州市委办值班安排表显示，彭州市委办当日总共应有四人值班，值班时间为早上9：00—12：00，下午12：30—17：00，但记者在办公室并未见到另外两人。在记者离开时，该陈姓副主任将记者送到楼下，并告诉记者，彭州市委、市政府办公室都是24小时值班制度。
在位于该办公区一楼另一侧的彭州市政府办公室，记者看到有3位工作人员在值班，当记者问到是否有值班领导时，一名女值班工作人员告诉记者，当日值班领导为一名李姓主任，因为刚刚接到急件出去了，并告诉记者是个秘密事件，不方便透露具体细节。
时间：29日16：22
地点：彭州市政务服务中心
保安拒不开门 抽烟闲聊不理记者
记者于16：22来到了位于彭州市政府第二办公区的彭州市政务服务中心，除了一名正在玩手机的保安之外，偌大的政务服务中心院子里见不到一个人。 记者随即敲开了门卫室的窗户问询情况，该保安表示，对里面是否有值班人员并不知情。随即，记者亮明身份表示要进一步了解情况，该保安随后走进了服务中心一楼。大概五分多钟后，有3名身穿保安服装的人来到门口。
记者继续问是否有值班领导和工作人员，其中一名着保安服装的人表示他们并不知情；这时，一名穿休闲服饰的男子来到门前，与之前的3名保安聊了起来。随后，面对记者的多次询问，四人置若罔闻，还干脆走到保安室内开门一侧继续聊天。透过玻璃看到，这4个人还点起了香烟，记者敲窗户试图再次沟通，但4人不予理睬。
时间：29日15：34—16：40
对象：彭州市城乡建设局
十秒内就有人接起电话
昨日，记者分别于15：34和16：40，拨打网络公布号码为028-83701718的彭州市城乡建设局值班电话，都在10秒内有人接起电话，并告诉记者，有问题可到办公室进行反映与了解，办公室有工作人员和值班领导在场。
★郫县
说是每天四人值班 但值班室空无一人
时间：29日17：05
地点：郫县郫筒镇街道办事处
说是每天四人值班
但值班室空无一人
昨日17：05，记者来到郫县郫筒镇街道办事处，大门紧闭。记者站在门外询问是否有人，一直无人应答。5分钟后，记者敲门卫室的窗户，大门才徐徐打开。
记者进门看到，值班室内空无一人，电视正播放着动画片，办公桌上有一个值班登记本，上面最后一次登记时间是28日。记者还发现，29日该谁值班，值班人员的姓名、联系方式均没有任何公示。
记者询问是否有值班人员，而门卫却再三询问记者有什么事，表示若有事，他再帮记者找人。记者表示要自己上楼找人时，门卫赶紧说，“你不要上楼，上楼去，你也找不到。”随后，该门卫走到旁边的树下，捂着嘴开始打电话。
17：16，一位姓罗的工作人员来到办公室。罗姓工作人员告诉记者，“我们每天都有人值班，晚上就在值班室睡觉，每天安排4个人同时值班，有时还是5个人，其中一个是代班领导。”但整个过程，记者并没有看到该工作人员所说的4人值班。当记者询问为什么值班登记本没有当日(29日)值班人员记录时，罗姓工作人员表示，“你走了，我马上就会写上。”
时间：29日17：55
地点：郫县红光镇人民政府
值班人员热情询问
昨日17：55，记者来到郫县红光镇人民政府。记者进门后，立即有门卫上前询问有何事。在门卫的指引下，记者来到值班室，一女性工作人员见到有人进来，立即上前热情询问“有什么事”。
★锦江区
有工作人员玩手机游戏
时间：29日16：07
地点：水井坊街道锦官驿社区
有工作人员玩手机游戏
记者来到位于锦江区年丰巷的锦官驿社区居民委员会门前时，听到里面传出很大的讨论声；记者走进去后看到，在进门右边的一个柜子上，放着一袋橘子和一碗吃剩的面汤，办公桌上也是堆满了各种文件和文件夹，有4个人正在讨论什么，而背对着门的一名女工作人员头埋得很低在摆弄什么。
记者走到她面前一看，原来她在用手机玩小游戏。发现有人到了眼前，这名女工作人员连忙将正在玩耍的游戏关闭。
这时正在讨论工作的4名工作人员中的一位问道：“你们要办啥子事？正好我们今天在加班。”这时，右边的一间办公室门打开了，从里面走出一名工作人员。记者了解到，该社区共有6名工作人员在加班。
时间：29日16：11
地点：水井坊派出所
值班民警热心回答
顺着锦官驿社区居民委员会往年丰巷深处走了约500米，记者看到水井坊街道派出所的居民办证中心大门上锁紧闭。沿着办证中心走到派出所正门的值班室，有两名民警正在值班，当记者问到周末居民可否办证时，警号尾数337的民警很热心地回答说：“居民办证中心那边周末没值班，你可以周一到周五的工作时间来办理。”
（原标题：想进政务中心？ 保安扎堆抽烟不开门）
