昨天，记者从市消协了解到，2010年之前，热水袋纠纷频发。这两天，虽然此类投诉有所下降，但仍不可掉以轻心。特别是一种禁用的电极式充电热水袋，千万不要使用。
近4成烧伤病人因热水袋致伤
消协人士介绍，他们曾经接到这样一件投诉。住在蒋王的老庄在菜场花了5块钱买了只热水袋，儿子回家后，老庄立刻往新热水袋里灌了开水，给他焐上。可热水袋刚递到儿子手上就炸了，滚烫的开水把儿子左手及前臂，烫出了大大小小十几个水泡。
老庄是安徽人，长年在扬打工，念初中的儿子烫伤后，老庄带着他每天往返医院治疗。随后，老庄带着病历本来到市消协投诉，他称，菜场卖热水袋的摊主说，她卖的热水袋不是假货，要找就找厂家。
随后，市消协约谈厂家，希望厂方配合消协妥善处理投诉，将处理意见书面答复消协。然而，厂方负责人并没在法定时间内答复消协，反而一度“失踪”。在相关职能部门介入后，最终厂方答应，承担所有治疗费用。
记者从苏北医院和扬大附院（扬州一院）烧伤整形科了解到，冬季因热水袋烫伤的患者，占到同时段医院烧伤外科门诊总量的四成左右。
手触摸可判别是否禁用热水袋
市消协提醒市民，尽量不要到没办法保证质量的小商品市场购买取暖设施，有条件的市民尽量用空调等较为安全的电器取暖。而对于必须使用热水袋取暖的人群，使用热水袋时，尽量不要灌太热的水，灌入的水太热易导致炸裂引起烫伤。
“橡胶热水袋不能用太久，要常换，还要经常检查。用的时候可以包些布在外层，避免直接接触身体。”消协人员表示，冬季取暖，也需要考虑安全问题，热水袋、电热毯等取暖设施最好不用，最好的取暖方式就是多加些被子。
记者了解到，国家早就明确将“电极式热水袋”列为禁止生产产品，但市场上还零星有售。市民可通过价格、手触摸，来判断热水袋类型。例如，电热丝式热水袋成本约15元，售价一般35元以上，而电极式热水袋成本五六元，售价10多元的多半是电极式热水袋。而通过手触摸热水袋时，触摸到发热体直径只有2-3厘米，有两截硬邦邦圆柱体插在内部液体里，就是电极式热水袋，而发热体达到7-8厘米，还有许多线圈的，就是电极丝式热水袋。 记者 羌伊然
