中青在线合肥1月27日电（通讯员 陆应果 潘玉龙 中国青年报·中青在线记者 王磊 见习记者 王海涵）1月27日，江南地区持续三天大到暴雪，地面冰雪覆盖。地处山区的县城旌德受到冻雨、冰雪影响，通往周边县市公路全部受阻，唯有铁路线畅通。

    当天下午2时30分，合福高铁旌德站售票员李阳接到旅客求救电话：“需要急送一名突发脑溢血患者到外地医院，因旌德没有脑外科医疗救治条件，医生建议48小时内必须急送至有条件的县市进行手术救治。否则，病人有生命危险！”

    “病人情况紧急！”李阳立即通知客运值班员杜娟。杜娟得知情况后，迅即报告车站站长胡宏明。胡宏明紧急布置，全站职工得知消息后，昼夜参加扫雪的客运职工不顾辛劳，紧急行动起来。杜娟主动打电话，将车站最近车次信息告知患病者家人，病人家属则请求车站安排最近的G270次高铁列车到泾县救治，车站本着特事特办的原则，当即同G270次车长取得联系，按照旅客的办理要求，一边办理交接手续，指定车厢号，一边争分夺秒电话通知泾县站做好接车服务准备。

    随后，胡宏明选取进站上车最便捷通道，对通道进行全线检查，并组织副站长黄宇晖、客运员魏浩、汪通通、李阳等人对站前广场部分积雪积冰进行彻底清扫，保证通道畅通，在最短的时间内共同搭建了一条生命绿色通道。

    一切准备工作安排就绪。杜娟按照G270次列车实际到发时间点要求，周到服务，方便病人家属掌握和医院救护车准时出动，以免耽误救助时间。15点30分，120急救车到达车站指定位置。15点35分，在医护人员的指导下，车站职工协助医护人员及家属，通过肩扛手抬快速通过楼梯送到站台。15点47分，铁路客运人员顺利将危重病人交至G270次列车长，并办理爱心接力交接手续。当列车启动的那一刻，病人家属透过车门窗深深地向车站职工鞠躬致谢。