新浪新闻客户端

省消协上半年为消费者挽回经济损失456万元

省消协上半年为消费者挽回经济损失456万元
2018年07月03日 07:06 陕西省人民政府网站
原标题:省消协上半年为消费者挽回经济损失456万元

7月2日,记者从省消协获悉,今年上半年全省各级消费者协会共受理消费者投诉4381件,投诉解决率87.67%,为消费者挽回经济损失456.95万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿金额为11.05万元。

按投诉性质划分,质量、价格、售后服务问题占据了消费者投诉的前3名。其中,涉及质量问题投诉1586件,占投诉总量36.2%;涉及价格问题投诉595件,占投诉总量13.58%;涉及售后服务问题投诉472件,占投诉总量10.77%。

在商品类投诉中,家用电子电器类、房屋及建材类、交通工具类占据了消费者投诉前3名。其中,家用电子电器类617件,占投诉总量14.08%;房屋及建材类377件,占投诉总量8.61%;交通工具类343件,占投诉总量7.83%。在服务大类投诉中,生活和社会服务类、销售服务、房屋装修及物业服务占据了消费者投诉前3名。其中,生活和社会服务类450件,占投诉总量10.27%;销售服务169件,占投诉总量3.86%;房屋装修及物业服务145件,占投诉总量3.31%。 (记者:徐颖)

新浪新闻公众号
新浪新闻公众号

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

图片故事

新浪新闻意见反馈留言板 400-690-0000 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:010-62675637
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2018 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有