近日香港的热门话题之一,就是两位深受“不雅照片风波”影响的女星——张柏芝以及钟欣桐(阿娇),终于打破事 发后长达一年的缄默,先后接受电视节目专访,“真情剖白”了事件中的心路历程。
其实早在一年之前,事发后不久,阿娇早已召开过一次记者招待会,会中只作了140多字、65秒的简单发言,说 事件对她和身边的人都造成极大的困扰和伤害,并说自己以往“好傻好天真”,但如今已经长大了,多谢公司、家人、朋友, 以及对她不离不弃的歌迷的支持。发言完毕后,她没有回答记者的提问,匆匆离开。
看得出来,整个记者会经过公关专家精心策划。
先说形象。阿娇原先的一头卷发变得顺直,身上穿的也不是新春常见的火红服饰,或者时尚少女的至爱如露肩短裙, 而是灰沉密实的毛衣。这些明显都经过计算。
再说场景。阿娇发言前,歌迷送上一个写着“一定继续撑孖女,WeSupportTwinsForever”的 蛋糕;发言时又有秩序地排在后方高举“一定永远支持Twins”的灯牌;发言后又大叫“支持你”、“支持你”的口号。 这简直是经过精心设计,为电视屏幕及摄影记者量身定做的画面,目的在于收到最好的传播效果。有报章暗示,歌迷由公司一 手包办到现场。
至于信息,“天真”和“傻”两个形容词,更与Twins一贯苦心经营的纯情、可爱形象配合得天衣无缝。
可惜机关算尽的结果却是不为公众和舆论接受,反而指责她回避问题,未就所属公司最初声称照片属伪造的做法作澄 清;除了“天真”和“傻”之外,没有谈及“对”“错”;也没有为这一事件道歉;整个记者会都只是一场言不由衷的公关表 演……结果,劣评如潮,反成了一场公关大灾难,令她声沉影寂达一年之久。
一年后,先是2月末张柏芝打破沉默,到有线电视娱乐台做访谈。相比上次阿娇的平静、惜字如金,柏芝却作了详尽 、不但“真情”而且“深情”的剖白,谈到自己如何面对只有七八个月大的儿子,以及丈夫、父母亲、公公婆婆,不时情绪激 动,多次哽咽落泪。
与阿娇的做法不同,柏芝一开始便明确认错。她身边的人都叫她不要怪责自己,说她是受害者,很多普通人都有过类 似行为,只不过她是公众人物罢了。她却说自己不只是受害者,自己是公众人物,是偶像,做的事会影响到下一代,她不会埋 怨任何人,也不会将错误推卸到别人身上。一年来沉默不语是给自己一个惩罚,让自己坐牢。父母一向教育她:“有错就要认 ,打就要企定(港人惯用的一句俚语,“企定”是站稳的意思)。”
访谈播出后,柏芝的表现和忏悔广为社会所接受,香港民众纷纷赞她勇敢、真诚。
说穿了,柏芝与阿娇的最大不同就是“我做错”和“我很傻”这两句话的分别。柏芝给一众家长一个明确的交代,使 他们可以名正言顺、义正辞严地训导子女,所以他们可以“收货”,可以原谅她。相反,上次阿娇的表现则不然。
柏芝的访谈深受好评后,阿娇也去了无线电视台的王牌节目《志云饭局》作访谈。这一次阿娇终于认错了,明确说自 己不应该拍摄那些不雅照片,而且也情绪激动,多次哽咽落泪,“深情剖白”了自己的心路历程,比如为何爱上陈冠希、双方 交往时的温馨片段、事发后自己的惶恐无助,甚至想过自杀等等。
不料,访谈播出后,虽不致如上次般劣评如潮,但口碑却与柏芝的差了一大截,仍旧被批评为造作。为何“同人不同 命”,差距这么大呢?
首先,当然是一年前出师不利,令观众先入为主、更加挑剔;其次,虽说《志云饭局》是王牌节目,但一直给人以公 关宣传之感,主持人陈志云给人的印象过于招摇,让人觉得这个节目本身就很造作;第三,访谈是在阿娇公司老板家中录像, 还传出其经纪人在现场插手干预的消息。这更是大忌,让人觉得阿娇遭人摆布;第四,访谈的剪辑片段放在该电视台的新闻报 道中播出,更惹来极大的反感甚至投诉,指责其伤害了新闻的专业性和公信力,沦为宣传造势的工具;最后,访谈中大篇幅谈 到阿娇重新投入娱乐圈工作的事,让人对这次访谈的目的颇多猜想。
还是那句话:公关斧凿痕迹深,聪明反被聪明误。面对越来越愤世嫉俗的港人和传媒,当事人至今仍没有明白凡事不 可做得太着痕迹、过犹不及的道理。
访谈,尤其是电视访谈,从来就是一场绞尽脑汁、需费尽九牛二虎之力的博弈。
事有凑巧,电视访谈播出之后,两位女星都转趋高调,重新投入工作和安排演出。于是便有人揣测,相关的访谈是为 两人的复出铺路。
谈到“访谈”与“复出”,我想起了最近一部获多项奥斯卡提名的电影《对话尼克松》(Frost/Nixon) 。影片讲述尼克松因“水门事件”下台后3年,英国电视名嘴大卫·弗洛斯特(DavidFrost)为了出名不惜孤注一 掷,以巨额酬金成功邀到尼克松接受其独家访谈;而一直保持缄默的尼克松肯再度粉墨登场,则是为了借此挽回日薄西山的形 象,甚至奢望东山再起。双方可说是各怀异心。有关这场访谈中的高手博弈,下一期再谈。