丢手机协商索赔无果 信息丢失令他寝食难安 | |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月22日09:26 武汉晚报 | |
本报讯(记者毛茵)昨天,刘先生打电话到《心理会客室》,语速极快,显示出他的烦躁不安。他说上周丢了手机,这几天不想吃也不想睡只是想哭,头疼得厉害,不想出门。 刘先生上周在某大型超市维修自行车,他在和师傅谈维修时,手机被偷了。刘先生是个生意人,手机里面全是生意联系电话。手机丢失后,他便成了“聋子”、“瞎子”,所有客户和往来单位的联系方式都没有了。刘先生急得像热锅上的蚂蚁,找超市多次联系协商 刘先生说,并不是手机里有多少商业机密或者是见不得人的个人隐私,主要是耽误了做生意。而且他本来就是个离不开手机的人。平时哪怕手机搁在家里忘带了,他都会觉得缺了点什么。现在手机丢了,所有的信息都丢失了,他觉得心里空落落的,于是开始动不动发脾气,失眠,白天精神不好,心情就更差,恶性循环。 [心理点评]省中医院精神心理科汤慧明教授说,这是典型的外因性焦虑,焦虑的原因是具体事件引起的。应该调整一下对待事件的角度,才能缓解焦虑情绪。手机掉了无法找回,要接受现实;找到让损失降到最低限度的方法,事件对你的影响小了,焦虑情绪就会随之减轻。对不可避免的损失,要冷静思考损失程度有多大,不要盲目夸大,造成不必要的过度紧张。人生中经常是有得有失,遇到意外事件要有直面的勇气。若自己无法调节,则要寻求专业帮助,以免情绪障碍加剧。 | |