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电话诈骗受害人中老年人占70%以上

http://www.sina.com.cn  2009年06月22日16:41   央视《新闻会客厅》

  李小萌:如果公众被提醒了,这可能是一个诈骗,是不是就都能够防得住?

  杨维根:这个就是现在我们在实际工作当中,我们会发现这样一个情况,实际上我们自己也在提这样的问题,就是我们做了大量的宣传工作,为什么还有这么多人上当,这里面有多方面的原因,一个方面的原因,实际上有的我们是宣传,比方说我们的一些宣传卡片,甚至于给每家每户发一封信,甚至于我们上海的电信帐单的背面都有防诈骗的提醒,但实际上有些人就是不会认认真真地看,就感觉这个事情跟我没关系,那么真正遇到这种事情的时候,他又把这个事情忘记了,所以容易上当。另一方面,实际上就是说我们在上海也做过这方面的调查,往往与社会接触面比较小的,平时经常待在家里面的,信息相对闭塞的,平时看英文,看报纸,相对比较少的这些人容易上当,我们做过一个统计,就是受害人当中妇女占70%以上,然后中老年人占70%以上,所以真正的年轻人,他信息比较灵,接触社会比较多,上当相对比较少。

  李小萌:我看到过一个资料,有一个用户,就是手机跟他讲,中奖了,然后他去银行,准备去付款,银行提醒了他,他没有听,银行报案,请警察来提醒他,依然不听,像这样的情况,您碰到过吗?

  杨维根:在我们上海也碰到,有一个妇女,到银行里去,也是一个老年妇女,她也是接到了电话欠费这样一个电话,然后说她的帐户里面资金不安全,要让她把这个钱转到安全帐户里面去,她就听信了,到银行柜面就去转帐,因为我们上海各个银行柜面有这样的提醒制度,就提醒她,说你这个,首先就问她,对方你认识吧,她说不认识,那么你为什么要转钱转过去,她说我这个钱不安全,我要转到安全帐户里面。

  李小萌:非常典型的那种。

  杨维根:那么银行的工作人员告诉她,你是受骗上当了,这个人肯定是骗子,结果她不相信,不相信,银行工作人员打110,让民警赶到现场,民警来劝说,她也不信,最后民警没办法,只好把她的家里面的家属请到现场,然后家属说,她相信了。就本身这个诈骗,实际上是骗子对被害人有一个逐步逐步这样诱骗的过程,一旦他真的上当了,就好像一个人中毒一样,一下子很难醒过来,在这个过程当中,他的亲人或者他最信得过的人,可能能叫醒他。

  李小萌:这是一个很复杂的心理过程。这心理暗示一但受到了以后,要想自己突然醒过来,还需要一点时间。黄局长,我们这次是一个专项的打击行动,在这个专项打击行动期间,和平常我们受理这样案子的时候,有什么不一样吗?

  黄祖跃:专项行动期间,我刚才讲到了,咱们集中优势的兵力,集中优势的资源,来共同来。

  李小萌:怎么样一种集中优势资源和优势兵力呢?

  黄祖跃:因为就是说在专项行动期间,我们提出来这5个月里头,我们要破掉一大批的刑事犯罪案件,打掉一大批的犯罪团伙,而且挖掉一大批的窝点,还要摧毁一大批的地下钱庄,那么而且针对这种情况,我们要采取很多措施,从侦查破案到重点地区的整治,到加强宣传,到建立一些新的机制,那么这样开展专项行动期间,各级公安机关领导会更加重视,那么会能取得很好的效果。

  李小萌:您刚才特别提到要注意加强宣传,这是不是和这类型案件的特点也是有关系的?

  黄祖跃:对,因为这种诈骗案件最大的特点就是见光死,如果大家知道他的骗术的话,那么就没人去上当了。所以如果宣传好了的话,案件可以大幅度地下降。宣传是非常重要。像咱们今天这个节目,大家看到以后,就多了一份警惕,以后有人要让你把帐户的钱给转出去的时候,你要多长个心眼,这个就很多犯罪就能在它发生之初,就给制止住了。

  李小萌:杨队长,刚才黄局长讲,要在这4个月的专项打击时间里面,端掉一批团伙,打掉一批的窝点等等,时间是有限的,任务能不能完成?

  杨维根:应该这样说吧,实际上这次公安部开展的专项行动,应该讲对我们各地来讲,既是一种鼓舞也是一种压力,作为我们刑侦部门来讲,应该讲开展专案行动对我们来讲是一个契机,因为全国各地的公安机关,社会方方面面对这类案件,大家都重视起来的话,对我们侦查工作就创造了比较好的一个环境和条件。应该说任务是重的,也是比较艰巨的,但是我们有信心去完成。

  李小萌:还有一个问题想问的是,往往是当一个专项行动,开始的时候,可能相对的作案人员,他也会避风头,躲起来了。等这个风头过去之后,又出现了一个井喷式的案发的情况,怎么避免这个情况出现?

  黄祖跃:你这个问题提得非常好,专项行动打的时候,打一阵就好一阵,业内人士,我们行内就这么讲,说打一阵就好一阵,但是你过后它又重新反弹,所以我们现在怎么样防止它过后反弹,这是一个很重要的问题,我们要建立一个叫做“落地侦查”的机制,这个机制是管长远的,日常工作,今后长期要坚持下去的。那么这个机制主要有三个核心点,第一个它就是用公安信息网络,网上来自动分配侦查任务,第二就是跨区域同步来调查取证,第三就是低成本的快速破案,它有这么三个特点。那么主要就是说利用公安信息网络,把全国公安机关的力量都凝聚起来,各地发生案件就报案,把这案件弄到平台上面。那么平台上面,自动地篡编案件,然后指定哪一个地方为主来侦破这个案件,那么各地有的该去查电话号码的,该去查银行卡的,该去挖窝点的,各地自己行动,就不用侦破小组满天飞了,涉及到哪个地方哪个地方去做。做完了以后,交给一个地方统一地把证据都交给一个地方,统一地向检察院起诉,向法院判刑,这样就能提高咱们侦查破案的能力和水平,就能保证专项行动打完了以后,案件还能遏制住。

  李小萌:杨队长,怎么防止出现反弹?

  杨维根:这个问题应该说我回答的话比较困难,为什么讲我回答比较困难,因为这类案件它不是一个地方发生的案件,它是一个全国性范围当中的案件。比方讲我是上海市,其实这些骗子都不在上海市,我的整个侦查过程,全部都是要离开上海到各个省市去侦查的。如果说上海,就像刚刚黄局长所讲的,全国公安机关一盘棋,一起动手,那么这个打击行动是有效果的,然后一边打击,一边建立长效机制,这样可以有效地防止这种反弹。单靠一个地方,那绝对是不行的。

  黄祖跃:光是公安机关一家的努力还不够,还需要通信部门,银行,这些有关的部门要大力来协助。

  李小萌:在这怎么样向公众提出来进一步的警示?

  杨维根:关于对这类电信诈骗案件的防范,我觉得要三个层面共同开展工作,第一个层面就是法律层面,特别是像比方说电话的实名制问题,其实全国的公众这方面的呼声很高,我们的人大代表也提出这方面的呼吁,另外现在还出现银行卡的买卖,那么有些人,因为现在银行,对凭着自己的身份证去开户,无论是在同一家银行,还是在不同的银行,你可以任意开户,不受限制。那么开的这些帐户到哪里去了,实际上他卖给骗子了,骗子拿着这些帐户,再来骗广大的群众,像这些问题,我觉得应该在法律层面上加以严格地禁止。第二个层面就是政策层面,比如刚才我们黄局也提到了银行方面的问题,像这种任意的开卡行为,银行部门应该有这方面的政策,凭着身份证,凭着一个人的身份证到底能开几张银行卡,应该有个限制,不能无限制地开卡。

  李小萌:对银行来讲这是商业行为。

  杨维根:是,商业行为这个没错,其实我也了解过,银行里面他把开这个卡的话,开这个帐户的话,他作为考核指标的,但是其实你说一个人,我这一个人,比方说我有一百万块钱,我放在工商银行里,我有两张帐户或三张帐户,够了吗,我觉得是够了,谁如果说是不够的,他搞企业的可以例外,作为个人来讲,你有两三张可能就够了,但是他开了50张,开了100张,你说这样的应该限制吗?应该是要限制的,像这些应该是政策层面来做。包括我们刚才黄局长讲到的,像通信部门,现在这种任意显号,按照通信部门的说法,叫特权,这种功能已经为犯罪分子所利用了,这实际上,我看过信产部原来有过这方面的文件规定,但是在执行过程当中打了折扣了,一些代理商,特别是一些二级、三级这种代理商,在规范方面,他没有严格做到。如果说我们通信部门,严格按照执行,政策来做,加强这方面监督管理的话,那么这个问题就能避免。刚才黄局长也讲到了,他通过这种特权方法,显示的是银行的电话号码,通信部门的电话号码,公安部门的电话号码,有的还有检察院的,这对我们整个政府形象,对我们公安、检察这些形象,是有极大的破坏。第三个层面那就是社会层面,前面我也说到过,各大媒体,然后各行各业,那么当然包括我们公安机关,要广泛地进行宣传,前面我讲到,我们上海银行部门,它有一个窗口提示这样一个做法,实际上这个效果非常地好。当然,现在我们上海也有这样的做法,叫小手牵大手行动,就是我们通过对小学生,中学生进行宣传,然后让这些学生回去,一定要告诉他的爸爸妈妈,让他的爸爸妈妈一定要告诉他的爷爷奶奶,那么通过这样的滚动式的,小手牵大手,也能够逐步把这个宣传工作向更深入更广泛的方面发展。

  李小萌:我觉得杨队长说得特别好,您说的都是一些根本性的问题,法律法规的建立的问题,行业的自律的问题,但是这些根本问题,要解决起来,你觉得难度大不大?

  杨维根:这里面我实际上我还要讲一句,就是防范宣传你有千条万条,归根到底,还是要靠我们每一个人自身要提高警惕,要注意加强防范。我这里有几点想建议广大的民众,第一个,千万不要相信有什么安全帐户,最安全的帐户就是你本人的帐户,那么如果你本人认为帐户不安全,你可以修改密码,但千万不要把自己的钱转到人家的帐户里面去,那么这个钱一转的话,你的帐户真正是不安全了。第二个实际上像这种诈骗手法,你只要冷静一分析,漏洞很多,你比方讲,他接到这个电话以后,说你的(身份)信息泄露了,我把你的电话转到公安局去,其实电信部门和公安局是两大部门,在同一个电话平台上,是不可能转来转去的,那么你只要一冷静,仔细一想,就知道这漏洞很多。第三个就是在任何情况下,都不要把自己的密码告诉任何人。如果说把密码告诉其他人,就等于把一个保险箱送给别人了。

  李小萌:就是情急之下,也不要忘记了常识性的问题。最近出的一个制度是说,每个人每个手机不能,短信超过一千条一天发送,您觉得这样的规定,对于防止电信诈骗来讲,会有效果吗?

  黄祖跃:多多少少也点作用,但是骗子实在太狡猾了,他可以弄出好几个手机来,每一个发一千条,十个就一万条了嘛,手机没有实名制,他可以有10个,有20个,50个手机,手机卡,还是照样大量地发。

  李小萌:所以还是要从根本上解决问题。

  黄祖跃:对。

  李小萌:好,那就这样,谢谢两位。谢谢。

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