在目前整个我们的为官之风正在发生改变的过程中，有的是发自内心的态度上的一种转变，的确我就是公仆，我就要让公众有知情权，当他这样的意识是自己骨髓里的一种意识的时候，不管面对怎样记者的提问，不管面对百姓怎样的一种情况质询的时候，他都会发自内心的给予更诚恳的回答，因为他骨子里就是这样认为的。但是偏偏现在其实有部分的官员没有转过这个弯来，在骨子里头还是那种老大，我是大官。可是另一方面，还得装一装，因为上级明确地规定，你得给老百姓有知情权，你要以人为本，你要平等，等等。他平常装装装，但是关键时刻他突然冒火顶他腰眼上了，他那一瞬间崩溃了，真面目露出来了，所以我还认为不仅仅是一个记者的提问的问题。他恐怕上一路上在回答前几个提问的时候，心里就有火了，你牛什么呀？怎么质问到我这里来了。慢慢就这种官的意识依然很强。

　　主持人：

　　我们接下来继续连线周泽律师。

　　周律师，当记者去询问、追问一些官员的时候，法律有没有赋予官员不回答的权利？

　　周泽：

　　我想记者追问官员的这种权利这是理所当然的，我们从中央强调知情权、监督权、表达权等等这样的一种权利，虽然仅仅是一种政治表达，但是从法律上来讲，我们法律明确规定的我们有言论表达的自由，有参与国家管理的权利，有参与公共事务管理的权利，对国家的机关和国家机关的工作人员有批评、控告、监督、检举等等这样的权利。这里头蕴含了记者对这种公共事物他有权利去了解，对公共官员有权利进行追问，这是毋庸置疑的。

　　主持人：

　　官员有没有不回答的权利呢？

　　周泽：

　　对公共官员来讲，在面对记者追问的时候，他就成了一个赋有信息公开义务责任的这样一类主体，他没有义务对记者的这些问题进行敷衍，如果知道这些问题都应该对记者进行回答。

　　主持人：

　　当记者碰到官员有刚才我们短片里面提到的林林总总这些的态度的时候，记者应当用什么样的态度去面对？

　　周泽：

　　记者应该本着这样的一种职业精神，应该坚持不懈地去追问，去寻求自己所需要的这样的一些信息。

　　主持人：

　　非常感谢周律师。

　　现在有一些部门领导，在面对他不希望提到的谁提问的时候，他就会转而把记者提问叫做“麻烦制造者”，你怎么看这些？

　　白岩松：

　　其实我觉得还一个对很多东西不太了解，过去很长的时间我们在强调对领导的素养里头从来没有提过领导应该拥有媒介素养，就是说知道该怎么样跟媒体打交道。在这个素养当中，其中有很重要的一条，就是各级领导一定要明白，当记者跟你提问的时候提问的不是记者，而是代表着受众和百姓向你提问。因为这些年一直在做这种新闻发言人的培训，一直在讲，记者和官员是沟通这座桥两边的桥头堡，背后在新闻发言人的背后是政府和政策，在记者的背后是公众，我们要完成公众和政府与政策之间的沟通。从这个角度来想，任何一个记者提出的问题假设让你很难回答，你也要明白，他代表的是背后的一种老百姓的关切。作为人民的公仆你就对人民是这样的一种态度吗？这是第一。

　　第二，任何一个领导，其实当然有权对自己不知道和不能回答的问题可以保持不回答，但是你不能以一种很糟糕的态度去做回应。我印象很深，在伊拉克战争的时候，曾经有一个记者问美军的新闻发言人，请问明天你的战术究竟要怎么样？这个新闻发言人的回答很漂亮，你觉得战争正在持续，我会告诉你吗？你看，所有其他的记者会看自己的同行一眼，你怎么会问这样的一个问题呢？但是他当然不能回答这个问题，不是说所有你知道的话都要说出来，军事的秘密，明天他要怎么打，他能说吗？

　　另外还有一点，我觉得最重要的还是态度，就是骨子里的态度，我们的官员一定要拥有这种，你是人民公仆，骨子里的态度，要没有这一点很难。一句话，我觉得现在在我们的国内的确存在着官越大官腔越小，官越小，或者说不大不小的官，官腔反而很盛。

　　主持人：

　　为什么？

　　白岩松：

　　我觉得有的时候是不是真正官大的人他就更加明白我就是人民的公仆。我举一个小小的例子，今年我看过一个纪录片，汶川地震的，我很感动。温家宝总理去看一个躺在床上的岁数很大的老人，应该当时叫灾民了，半天老人没认出他，后来突然认出来，哎呀，我认出你来了，老人对温家宝说，“你是大官，你要好好工作”。温家宝非常好的态度，“我听明白了，谢谢您，我一定按您说的话做”。官员跟百姓应该是这样的一种沟通。而不是反过来，官员要用自己的某种官腔来强调自己的声势和地位。你是谁呀？

　　主持人：

　　所以现在当政务公开，信息公开成为一种大趋势的时候，而且是你必须要这么做，要求你这么做的时候，现在的官员怎么去适应这种新的环境呢？

　　白岩松：

　　我觉得首先应该是骨子里头的改变，应该明白，为官是什么，不能在骨子里头其实还隐藏着一种我高高在上，但是平常生活中我假装低调，我很低调，我很低调，说很低调的人其实很高调，领导同样面临这个问题。但是更重要的是整个社会我觉得要慢慢各个政府机关要去培训我们领导干部的媒介素养，应该明白怎么样跟媒体打交道，明白跟媒体打交道是在跟公众打交道，一、二、三、四该怎么说话，我觉得这两者一是骨子里的东西，一是外在的技巧，当然骨子里的东西是最重要的。比如一句话，“态度决定一切”，中国的老百姓多好，有的时候吃了很多苦，你稍微对他慰问一下，发一点红包，马上就感谢了，所以面对这样的百姓难道不该……