7月2日，沈阳市27名有丰富经验的属地公安机关、派出所领导被聘任为8家省级医院和18家市级医院及辽宁省血栓病中西医结合医疗中心的安保工作副院长，指导医院开展治安防范工作。消息一出，一石激起千层浪，许多学者通过各种渠道表达了各种意见，支持者有之，质疑者有之。对此，新浪健康特连线了中国医院协会医疗法制专业委员会委员魏亮瑜。

　　医院聘警察初衷是解决医闹问题 不能彻底解决医患矛盾

　　新浪健康：你怎么看待医院聘警察作为副院长防医闹这件事？

　　魏亮瑜：从医院的根本目的来讲，这种做法还是为了维护医患双方合法权益，改善医患关系。这个举措推出的直接目的，应该还是针对目前许多医院都存在的医闹问题。如果是单纯针对“医闹”推出这个政策，我觉得有一定的借鉴和参考的价值。

　　就目前的医疗技术手段，有许多疾病医生和医院也是无能为力的，而患方也可能出现对医疗结果的不满意。此时，医闹的出现，采取一些诸如摆灵堂、设花圈、限制人身自由等非法的形式，来要挟和胁迫医院达成最终目的。如果没有合法的途径介入，这些问题就很难解决。因此，单纯针对医闹的问题来推出这个政策，有一定的意义的。从医院的角度来讲，现阶段由于存在医闹这个医患关系中最不稳定的因素，而且这是医院所无法控制的，只能求助于公权机关。

　　新浪健康：但是对于患者来讲，可能会对这种做法有极大的反感。

　　魏亮瑜：从患者的角度来讲，这可能会存在疑虑：警察受聘于医院，你会不会在医疗纠纷中偏袒医院一方，而忘记了自己的社会职责呢？这就需要受聘的警察做好自身监督，要清楚自己代表的国家的形象，时刻注意维护社会的安全稳定。警察应该行使的是维护法律的职责，不能单纯为了某一方的利益，必须做到自身的客观公正。除此以外，如何一些制度方面形成对公权力使用的约束急需进一步的探讨。

　　第三方调解机制值得借鉴

　　新浪健康：你认为要解决医患紧张，最根本的办法是什么？

　　魏亮瑜：最根本的就是要依法办事。今年7月1日正式颁布的《侵权责任法》中第一次以法律的形式规定了医患双方各自的权益和责任，同时明确了医院在医疗过程中的种种细则，患者一旦出现医疗争议，可以采用法律的手段来争取自己的合法权益，而绝对不应该采用医闹这种非法形式。

　　现在就是要从“有法可依”这一步，迈向“有法必依”，大家都严格遵守这一法律，相信医患关系将不再如此紧张。首先医院应严格把好技术关，从医疗质量上做到最好，同时尊重患者的合法权益。在出现医疗纠纷时，在沟通渠道上要做到及时畅通，以免医患矛盾激化。

　　从患者角度讲，一旦出现医疗纠纷，首先要用理性的态度对待，不论是否是医院方面的问题，都应当采取合法的手段解决。患者要搞清楚自己的权益，看过错是否在医院，要看是否是在医院已经尽了力的情况下，因为医疗技术达不到而出现的医疗事件，还是医院确实存在过失的情况下出现的事故。

　　新浪健康：我们不能仅依赖于双方自觉来处理医患矛盾，相关制度建设方面有何建议？

　　魏亮瑜：第三方调解机制在解决医患矛盾方面也是值得借鉴的方式，医院和患者的矛盾难以达成和解的情况下，有公信力的权威机构作为第三方介入，是可以在一定程度上解决问题的；同时，从社会角度来讲，也应完善救济途径和救助体制，更关注弱势群体。