人民网10月23日电 第四期新浪“微政道”沙龙18日在京举行，与会嘉宾围绕“微政务时代的新闻发言人”这一主题进行了交流、讨论，一致认为，对于微博时代的舆情应对，新闻发言人要充分利用微博引导舆论，做到第一时间说实话，为公众呈现真诚、负责的政府形象。

　　外交部新闻司参赞邹建华称，微博的发展引起媒体生态和舆论格局的变化，新闻发言人首先需要认识这些变化。在应对上，他具体谈到3点变化：第一，时间概念发生变化。之前突发事件应对所讲的黄金24小时、黄金6小时、黄金4小时都不再是灵丹妙药，微博时代是黄金一小时；第二，舆论制高点转移。微博超越传统媒体成为新的舆论制高点。新闻发布、舆论引导、危机公关应第一时间抢占这个舆论制高点；第三，传统、单一的新闻发布会已不足以引导舆论。舆论引导和危机公关要打“组合拳”，微博发布、新闻发布会及在线对话、网友见面会等都要重视。

　　对于一些政府部门在突发事件中因应对不及时、态度不坦诚造成的负面影响，北京市人口和计划生育委员会副主任、新闻发言人彭彧华表示，新闻发言人面对媒体首先要坦诚，说清楚是一个什么样的事件，已经采取了什么措施，及时把政府对事件处理的情况向媒体通报。“舆论危机最大的催化剂就是说谎”，而所有网络公共事件演化的起点是公众的质疑。

　　关于新闻发言人如何发声，前北京市环保局副局长、新闻发言人杜少中有一句很有名的话“你可以不说话，但不能说假话。”对少数政府部门在应对突发负面事件中的“捂、蒙、撂”三步模式，杜少中称应该从根上避免。他表示，“突发事件出来，第一时间表态是非常正确的态度。”杜少中认为微博这种新媒体给新闻发言人带来不少挑战，但也有一个直接的“好处”——“过去有人可能对我们的发言断章取义，也可能曲解我们的意思，现在我们有自媒体，可以完整表达自己的意思。

(原标题：“微政道”沙龙探讨微博时代新闻发言人的舆情应对)