摘  要：座谈会期间，各企业财税代表在肯定济南市纳税服务工作取得了良好的发展外，还针对如何不断优化纳税服务工作进行了充分沟通。

　　近日， 济南市地税局开展“三问三优化”提升纳税服务质效主题活动，将话语权交给纳税人，邀请来自十几个不同行业的企业财税代表与地税工作者面对面，召开座谈会广纳建议意见。

　　座谈会期间，各企业财税代表在肯定济南市纳税服务工作取得了良好的发展外，还针对如何不断优化纳税服务工作进行了充分沟通。“希望税务机关能进一步加强与企业的沟通和联系，在适当的时间为企业进行纳税辅导”；“进一步发展网上纳税服务平台，更多的实现税企互动”；“希望能实现纳税的个性化服务，不同的纳税企业实行不同的纳税方式”……在持续近两个小时的座谈中，拓宽税企沟通渠道、属地纳税等成为热议的焦点。

　　针对纳税人意见建议的优化落实情况，记者采访了济南市地税局直属征收局党组书记、局长兼纳税服务中心主任刘增军，表示济南市地税局将于4月下旬至5月底，对“三问三优化”活动开展情况进行调度、汇总和初步总结，并通过一定形式对反映的问题和意见建议予以公开反馈、答复，同时对集中开展活动的情况予以通报。

　　以下是部分企业财税代表的谏言语录：

　　山东同力达智能机械有限公司 张凯：2008年公司被评为省级高新技术企业。在我从事财税工作的三年里，感受到税务人员为企业营造的温馨纳税环境。建议税务机关加强和企业的及时沟通，让企业学习到最新的税收优惠政策，加大对企业的税收扶持。

　　山东省交通规划设计院财务经理 刘美芳：企业主要从事山东省以及省外、境外高速公路涵洞等的设计。我从事财务工作很多年了，感受到税企关系的逐步改善。像我们公司的经营项目一般周期比较长。在市外开展的项目也比较多，设计费本身应该是在当地缴纳的，但往往遇到被代扣税金的情况，希望对属地纳税问题出台更优化的举措。

　　中海房地产开发公司副总经理 郭新华：公司于2012年纳税7亿，建议进一步加强税务机关和企业的沟通，加强新税法的宣传，比如施工单位在纳税方面有各种疑问，建议地税部门尽可能地根据企业需要开展相应的纳税辅导。

　　济南东兴置业有限责任公司 谢传峰：近几年，发现地税部门很多变化，首先是办税大厅有纳税服务帮办，对来办理业务的人员进行咨询解答、协调以及辅导，节省了办税人员的时间。建议进一步利用网络纳税平台，提升服务、提高办税效率，建立网上税务局。作为财务人员，迫切需要了解新的税收政策，希望有专业的涉税咨询的解答，同时，希望能通过微博等通讯工具和地税实现更多的税企互动。

　　山东恒信建设监理有限公司 吴建生：公司位于历下区，主要从事建设监理、项目管理等业务。建议对报税网络系统进行优化和技术改进；在读卡业务办理集中的时间多设读卡窗口，提高效率；因监理单位也涉及省外业务，异地代征代扣的问题比较多，希望能解决一下。

　　浪潮集团 姜善强：济南市地税局帮助我们把国家各种优惠政策的支持与高新区地税分局的落实及时的反馈到企业，使企业享受到了各种地税减免。公司的业务模式比较复杂，新的模式会涉及到新的账目、新的财务处理方式。在处理省外以及境外相关账目的时候，会遇到一些问题，希望地税部门能够进行进行全方位的宣传以及服务、辅导。