本报讯“十一”黄金周快到了，又一个消费高峰即将来临。一段时间以来，商家在各式各样的促销活动广告中，大都附有“本次活动的最终解释权归本公司（商场）所有”的提示。其实，许多商家是为了拿“最终解释权”做挡箭牌，糊弄消费者甚至是欺骗消费者。目前，关于“最终解释权”的投诉案件不断增加，为此，崂山消协提醒广大消费者和各商家：商家没有“最终解释权”。

　　商家是活动的策划者，有解释活动的义务，但作出解释的前提是“诚信”二字。商家应本着诚实信用的原则，明明白白告诉消费者促销活动的内容和细则。而不是把解释当成权利向着有利于自己的方面去解释。《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。”因此，当商家的解释符合诚实信用原则，并与消费者通常理解相符合时便具有法律效力；当商家的解释故意隐瞒了事实，给消费者造成重大误解时，就不具有法律效力。当消费者与商家为“最终解释权”发生纠纷时，“最终解释权”应由司法机关依法解释。

　　另外，消费者在参加商家的促销活动时，也要科学理性地消费，要仔细把“优惠”内容、条件弄个清楚，提高自己的维权意识，保护好自己的合法利益。当因“最终解释权”与商家发生纠纷时，要及时向消协及有关部门投诉，而不能听取商家的一面之词。（冯云张汝臻）