个体医生定做锦旗蒙病人

　　晨报舆论监督热线84701110报道 “个人诊所的医生竟然自己给自己制作锦旗，把诊室的墙上挂得满满的，真是愚弄我们这些患者。我们一直还真以为医生有高明的医术，有病就去求医呢。”昨天下午2时，家住建邺区江东门电台村外的市民刘先生和钱小姐等人向晨报举报，记者接到举报后赶赴现场进行了暗访调查。

　　个体诊所墙上———挂满患者“谢恩”锦旗

　　下午3时20分，记者来到电台村外，投诉市民刘先生和钱小姐等人告诉记者，他们是从安徽老家来南京打工的农民，平时生个小病没钱去大医院，就去江东南路一家个体私营诊所看病。该诊所开了有6个多月，医生李某的诊室墙壁上到处挂着大红锦旗，上面写着“医术高明、医德高尚”、“妙手回春、救死扶伤”、“救命大恩人、誓死难报答”等等，而且锦旗上都留有真名真姓的患者姓名，至少有50多幅。他们以为，李医生肯定有高明的医术，否则不会有这么多的患者来送锦旗，所以只要有病就去他的诊所看。可是最近有市民经常看到李医生在傍晚去横幅店，然后拿着几卷横幅回诊所，第二天诊室里就会多出新的锦旗出来。

　　市民周女士是目击者之一，她说：“我每天晚上都出来卖小商品，摊子就摆在江东南路横幅店的对面。从9月份开始，李医生几乎每隔半个月就会去一次横幅店，他每次都是傍晚去，没有穿白大褂，然后拿着几卷横幅出来，回到自己的诊所去。”周女士的指证得到了其他一些目击市民的认可。

　　随后，记者来到江东南路的这家诊所，透过玻璃门朝内望去，诊室的四周墙壁上都挂满了大红锦旗，基本上已看不到空白墙壁。李医生显得十分忙碌，诊室内还有五六名患者排队候诊。

　　横幅店店主说———锦旗是医生自己定做的

　　诊所的不远处，就是一家旗帜商店。下午4时，记者以李医生朋友的身份对商店进行了暗访。

　　进入商店，一位姓王的店主上来问候：“你想定做什么？”

　　记者：“我是李医生的朋友，他今天没空，我来帮他拿锦旗的，钱我带来了。”

　　王店主：“不好意思，最近有点忙，3幅锦旗要到星期六才做好，现在只做好了1幅。”

　　随后，记者与王店主攀谈了起来。据王店主称（截取暗访录音）：“老李（李医生）是我们的熟客了……今年5月份开张的时候定过10来幅，现在基本上是每半个月就定2幅到3幅……时间要不断更新呀，不能老是以前的锦旗……”

　　王店主还称：“个体医生都要面子和名气啦，不然哪来患者上门，有很多病人家属来订锦旗，都是说可以少交医生一两百块钱医药费，只要送面锦旗就行了，像李医生自己来订锦旗的情况比较少。”

　　记者提出先拿走已制作好的1幅锦旗，王店主起了疑心，坚决不答应，他让李医生星期六自己来拿。

　　医生承认———定做锦旗为了吸引患者

　　下午4时30分，记者来到李医生诊所，看起来40岁左右的他正在给最后一位病人开药，忙结束后，他对记者的前来显得非常紧张。据李医生介绍，他是安徽铜陵人，今年刚到南京来。说着说着，他慌忙拿出了自己的行医资格证和营业执照：“我的诊所是正规的，手续都很齐。”接着，他又出示了安徽省一所医学专科学校的毕业证。

　　记者说明采访来意后，李医生面红耳赤，他对自己的行为没有否认：“这个……自己制作锦旗，我是想吸引患者来我的诊所看病……不过并不是所有锦旗都是我自己制作的，有一部分还是患者送的。”记者问他有哪些锦旗是患者送的，他说：“我也没数过，诊室一共70多幅锦旗，应该有一部分是患者送的吧。”记者问他一部分具体是多少，他想了半天回答：“大概有20多条吧。”记者又问他自制锦旗上的名字和地址是哪里来的，他说：“都是我的病人留下的，其实我给他们治好了病，他们也想送锦旗给我，可是没有钱。”

　　李医生向记者表示，他在个体医生中医术还是比较高的，而且经验丰富，但是送锦旗的人很少，碍于名声，就自己制作了一些装装门面。

　　患者大呼上当后———律师称向诊所索赔难

　　举报者刘先生和钱小姐等人表示，他们一直是诊所的顾客，而且都是看了李医生诊所里有那么多锦旗，以为他医术十分高明才去的，没想到大部分锦旗是假的。李医生的行为构成了欺骗消费者，因此要给病人一个说法。但李医生表示，这些锦旗只是用来装装门面，与自己的医术高低无关，而且自己给病人看病时，也没出过任何差错，相反病人的病还看好了，因此不能赔偿。

　　江苏钟山明镜律师事务所崔武表示，这是一个很棘手的问题。医生自制锦旗装门面只能说明他的医德不高，欺骗了病人，但如果没有实质性错误，病人索赔还是比较困难的。而且，有关管理部门对此也较难查处，可能要通过行业自律组织进行整顿和教育。

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