老车型停产导致配件难求 新车上市殃及老车服务 |
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http://www.sina.com.cn 2006年08月25日11:24 中国新闻网 |
中新网8月25日电据北京娱乐信报报道,今年以来,新车如雨后春笋频频上市。新车的上市给了消费者更多的选择余地,无疑是件好事。然而,日前一则由中国消费者协会公布的数据却引起人们的忧虑——今年上半年消费者对汽车质量的投诉比去年同期上升9.8%,而由于新车推出速度过快而导致的整车易购配件难求竟成为消费者投诉的重点。 现状 老车型停产导致配件难求 不少在两三年前购车的消费者反映,现在在维修时一些汽车配件就已经很难找到,需要从厂家调来,有的要等几个月时间。还有一些老款车的零部件很难供应上,甚至需要等待很长时间从厂家或国外进货,然而却很少有消费者在等配件的过程中得到代步车辆或相应补偿。 近日了解到,由于马自达3复产的再一次被延后,一些已经购买了马3的用户开始面临维修配件供应短缺的严重问题。有消费者因为雨刷器的问题到4S店进行更换时,被维修人员告知目前实在没有原厂的雨刷器提供更换,需要再等一段时间。 可以看出,由于车型停产造成一些配件非常缺货对消费者影响之大,如果顾客在这段时间出了大的事故,维修问题将很可能得不到及时的解决。 [1] |