邓州:卫生热线为民解忧 |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月22日05:03 大河网-河南日报 |
本报讯(记者李天密通讯员罗红星)“喂,是卫生局吗,俺们是在外打工的农民,能不能参加家乡的合作医疗……”9月21日,在广州东莞打工的农民陈小玉打通了邓州市的卫生800免费电话来咨询,这是邓州市刚刚开通的卫生系统热线电话。 邓州市在开展农村合作医疗中,为了方便农民咨询政策和举报医疗中的不良现象,开通了800免费电话。群众在看病就医中遇到难题,只要一个电话就解决了问题。邓州市指定 了专人值班,对群众提出的问题进行解答,并对反映强烈的医德医风不良事件进行登记建档,经查证后由纪检部门进行严肃处理。同时,邓州市卫生系统结合实际制定了“优质服务流程图”,协调了300多万元的储备金,保证农民看完病后就能领到医疗补助。②7 |