自动售货机省城处境尴尬

　　走在济南闹市街头，常见一台台色彩鲜艳的自动售货机，走近一看，发现他们要么伤痕累累，要么功能失灵。本应给市民提供方便的机器为何会遭此冷遇，记者进行了采访。

　　独立街头伤痕累累

　　自动售货机2000年现身省城，目前全市共有近300台自动售货机，其中一半以上放置

　　在洪楼广场，记者看到虽然大多数的自动售货机仍可以使用，但是近半数的机器遭到了不同程度的破坏，有的机器外壳被砸得变形；有的选物键不能正常使用，有的虽然显示可以使用，投币后却没有任何反应；有的甚至整块的玻璃被砸开。在泉城路上的30台自动售货机中，记者也发现了机器玻璃被砸开花的情况。

　　洪楼广场的自动售货机管理员告诉记者，机器被损坏的事情经常发生，一般发生在夜间，广场范围比较大，很难兼顾，让人防不胜防。除了记者看到的自动售货机表面可见的损坏外，还经常发生用游戏币套换硬币的情况。

　　记者联系到天津戈德移动商务有限公司济南分公司的李经理，谈起自动售货机遭损坏的情况，李经理很无奈：“由于自动售货机的分布比较广，我们很难采取防范措施，只能希望市民们自觉的爱护这些设施。”

　　生意冷清门可罗雀

　　在采访的过程中，记者注意到虽然自动售货机摆放在人流量较大的场所，但自动售货机的使用率却很低。记者随机采访了几位市民，发现两大原因导致这一状况的出现。

　　一是自动售货有时并不方便。“有时候没零钱，机器又找不开；并且万一吞币怎么办啊？打机器上的求助电话还得等半天，买个东西提心吊胆的。”董女士尝试过几次自动售货机购物，结论是自动售货并不方便。据记者调查发现，受消费观念的影响，年龄越大的消费者对自动售货机的贩卖方式认可度越低。

　　二是近年来济南市在人流量较大的地段建造了不少的商亭，另外还有不少流动商贩，这无疑增加了自动售货机的竞争对手，尤其在水和饮料的消费上，给自动售货机带来不小的冲击。“自动售货机里面的饮料种类不全，看上去很陈旧，保质期又看不清楚，还是面对面地买东西放心。”李大爷这样说。虽然，经营者做出承诺保证货品质量，消费者对不能拿到手里端详的商品仍心存疑虑。

　　经营者被迫调整策略

　　自动售货机在西安已全线撤出，太原、昆明、福州等城市也困境重重，本来以适应现代快节奏生活见长的消费方式，却水土不服。天津戈德移动商务有限公司济南分公司的李经理告诉记者，济南自动售货机的销售情况虽然不是特别好，但在全国来看，还处于居中的位置，2004年，业内曾有自动售货机退出市场的传言。但目前对于这个市场，公司还想继续做下去，只能在发展过程中进行一些调整。

　　自动售货机屡遭破坏，经营者只能被动的采取的防范措施。自动售货机使用的玻璃是热合加浆玻璃，每块玻璃的价格达上百元，为了降低经营成本，在不威胁顾客人身安全的前提下，经营者只能选择不更换。前一段时间，济南市场上用游戏币套换硬币的事件频繁发生，为了减少损失，经营者被迫做出了封住硬币口的决定。

　　对下一步的发展，经营者也采取了谨慎的态度。“重点是进入新建的大学城，同时巩固经营比较好的室内售货机，比如医院、写字楼。济南租金、电费比较贵，运营成本高，开发新点位要慎之又慎。”