直言
滕萍
游客的种种不文明现象，基本上是每个黄金周过后“盘点”的必然项目。刚刚过去的国庆黄金周，这个问题尤其受到关注。因为在此前不久，如何避免国人出境游的丑陋，已
为中央文明办所关注；黄金周期间的10月2日，国家旅游局还公布了《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》。
尽管有这些前提因素，黄金周结束后的盘点仍然让我们不敢乐观。不用说别的地方，光是天安门广场——祖国心脏的心脏，每天清运的垃圾就是平时的20余倍。一位广场的清洁工说，每天下午3时左右就有不少游客找好地方，铺好报纸，坐等着看降国旗；而每每降旗完毕，80％的游客都是拍拍屁股走人，留下一地的报纸等着他们打扫。这种切身体会最有说服力。我们旁观者还可以按照“惯例”推理，过几天，广场恐怕要进行大规模的清理口香糖残迹行动了——几乎每个黄金周过后都是如此。神圣、庄严的天安门广场尚且如此，怎么敢冀望其他地方收敛一些呢？在广州，有记者撰文谈到隐性不文明现象增多，那是在走访了黄花岗公园、广州购书中心等地方得出的结论。还有人气愤得把黄金周期间拍到的丑陋一瞬，直接贴到了网上，不啻为生动的“教材”。
黄金周的历史已经有好几年了，内涵不断在变，从刺激消费到使百姓消费方式趋向多元化、理性化，从简单的观光和购物到注入更多的文化内涵；而不变的，似乎只有陋习。国人难道天生具有劣根的一面吗？柏杨先生是这样认为的，并且他还认为劣根是国民灵魂的桎梏。柏杨先生偏激了一点吧，但也不妨理解为大爱若恨。在笔者看来，国人出行时发生的一些不文明行为，归根结底可能还是意识问题；或者说，是意识与行为脱节的问题。国家旅游局新颁布的那两个公约、指南，该遵守的条款其谁不知？但是不文明的游客没有意识到，自己的举手投足正是一种不文明行为，养成的习惯在旅游时仍然忘乎所以就不足为奇了。如何解决“脱节”问题，该是解决不文明旅游问题的主要发力点。
不要说黄金周熙熙攘攘之际更需要爱护旅游环境，即使在平时，不文明的旅游行为，同样值得声讨。它不但污染了美丽的景区，也给旅游的欢乐气氛加入了一分不和谐；带到海外，更要令民族蒙羞。因此，国家准备用3年左右时间实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，借以维护国家的荣誉和尊严，增强国家的“软实力”，实在是必要之举和及时之举。
