让旅游成为中瑞民间交流的桥梁

　　瑞典企业众多，其中不乏像爱立信、沃尔沃这样的国际级企业巨头；瑞典崇尚男女平等，女性从政、经商比例位居世界前茅；但瑞典的华人却很少，总数尚不及旧金山、伦敦等一个城市的华人多。但“2006年度国际杰出商业女性奖”，瑞典的唯一获得者恰恰是一位女性华人，她就是指北针北欧商务有限公司总裁郭淑雯女士，在她的旗下，还有一家在瑞典

　　不久前，在瑞典首都斯德哥尔摩，莲花旅游公司的总部，记者采访了郭淑雯女士。

　　从手套厂女工到公司总裁

　　问：我们知道，“年度国际杰出商业女性奖”现在在世界的影响越来越大，很多人都以能获得这一奖项为荣。您能谈谈刚刚得知获奖消息时的感受吗？

　　答：最开始有人告诉我这个消息时，我是不相信的，以为朋友们在开玩笑。当我确认了这个消息后，感到高兴，但更多的是感动，使我想到了很多从前的事情，从前的酸甜苦辣。

　　问：看来，您是经历了很多的挫折，才取得今天的成就的。

　　答：是这样的。1961年，我出生在中国香港，当时我的家境并不富裕，这使我不得不在15岁时就被迫辍学，到一个手套厂当女工以贴补家用。不过我并不甘心一辈子都这样，而我同时也知道，想在日后取得更大的发展，没有知识是不行的，所以，我就在工作之余上起了夜校，希望有一天能有机会改变自己以及家庭的命运。

　　1987年时，我来到了欧洲，开始是在一家丹麦的船运公司开展对华事务，后来又帮助这家公司成立了一个旅游公司。到1997年，我自己拥有了这家企业，并命名为现在的莲花旅游公司。

　　问：那么这样看来，莲花旅游公司的发展时间并不长，您又是怎样把它逐渐发展壮大的呢？

　　答：从我个人来讲，主要就是努力的工作。很多时候，我每天要工作14到16个小时，要知道，在竞争激烈的市场里，如果不努力，随时都有可能被淘汰。同时，我自己还是一个移民，一个女人，身在异国他乡创业，艰难程度可想而知。在这样的情况下，勤奋是我唯一的选择。

　　而从公司的角度来说，我们的诀窍就是坚持服务的质量，这对当时还很弱小的莲花旅游公司来说非常重要，因为和其他大的旅游公司相比，我们由于规模小，无法提供更多的价格优惠，所以服务质量就成为我们的竞争优势。另外，就是寻求与相关机构的合作，包括瑞典当地的一些企业甚至政府机关等，由我们为他们提供配套服务，这样就逐步扩大了市场。目前，我们已经是瑞典当地最大的对华业务旅游公司了。

　　希望有更多的人到中国去亲身看一看

　　问：刚才您说到莲花旅游公司主要开展对华业务，似乎在“年度国际杰出商业女性奖”评委的口中，也是这样的。

　　答：对。当时评委给我的评价是这样的：“郭女士获奖是因为她作为一个新瑞典移民，建立并发展了旅游公司，并使之成为从瑞典到中国最大的出境旅游公司，拥有每年一万游客的出境量。她的获奖同时也是为了表彰她在过去的几年中，在中国建立办公室，并成功吸引了众多的中国客人到北欧旅游。”

　　问：在这个评价里，提到既有瑞典人到中国，也有中国人来瑞典以及北欧其他国家，您能介绍一下这方面的情况吗？

　　答：从我们公司的统计看，目前瑞典人到中国，和中国人来瑞典的比例大约是2：1。不过最近两年，两方面的数字都在迅速增加，只是中国人来瑞典旅游人数的增加速度更快，我估计用不了几年，这个数字很可能就持平了。这里面说明了两个问题，一是瑞典仅有900万人口，但持续升温的中国热仍把越来越多的瑞典人吸引到中国；另一个就是中国人的富裕程度更快，他们已经不满足于周边游，连北欧这种物价昂贵的地方也消费得起了。

　　其中，我还发现了一个有意思的现象，就是到瑞典旅游的中国人里面，年轻人越来越多。所以我认为，中国现在的发展是全方面的，不仅是经济等方面，而且人的观念特别是年轻人的观念也出现了巨大的变化。

　　问：不过从您业务的主体看，仍然是以瑞典人为主，那么您认为这方面的潜力还有多大呢？

　　答：传统上，瑞典人到亚洲旅游，更倾向于东南亚等地，不过现在，有更多的人开始准备到中国去看看。我认为，瑞典人也好，包括其他欧洲国家的人，到中国的人不是多，而是太少了，我希望他们有更多的人到中国去，亲身看一看那里正在发生的日新月异的变化，这对他们能正确认识中国是有很大帮助的。

　　获奖后使我还有更高的目标

　　问：从您的言谈里，看得出您对祖国仍有很深的感情。

　　答：是啊，虽然到欧洲快20年了，但我目前仍保留着中国国籍。包括这次获奖，我也感到是中国人的光荣，中国女性的光荣。因为在瑞典，还有很多女性在商业领域工作，但这个“杰出商业女性奖”颁发给华人，我认为这不但是对我工作的认可，也是对所有海外华人的认可。

　　问：得这个奖对您的影响很大吗？

　　答：那是一定的。以前，我只是想着把公司的业务做好就可以了，但获奖以后，我觉得身上的担子更重了，有更多的人，包括瑞典人、华人都在看着我。所以，我需要想得更远，把目标定得更大一些。当然，获奖也使我的信心更足了，胆量也更大了。

　　问：那么，能谈谈您远大的目标吗？

　　答：我认为，旅游是民间交流的一个桥梁。它不仅能使人们在异国他乡体验到另一种风情、文化，更能使不同国家的人们加强相互的了解、信任以及尊重。拿中国和瑞典来说，两国相距遥远，还有很多的瑞典人不了解中国，更多的中国人没来过瑞典。所以，我希望能通过旅游这个桥梁，使两国的人民增进相互的理解、感情和友谊。