张字苓
据报载：美国麦克唐纳公司经理克罗克独创了一种颇有成效的“走动管理”，即他本人和下属职能人员在大部分工作时间内不是坐在办公室里，而是到所属基层部门、企业车间“走、看、听、问”，从而有效地解决了各部门职能人员习惯于在舒适的办公室里指手画脚的官僚作风。“走动管理”的实施，终于使企业摆脱困境扭亏为盈。从某种意义上讲，克罗克给我们上了一堂“落实”课。
“走动管理”作为一种企业管理理论或方法，在麦克唐纳公司得到了实施，收效不菲。但就其本质而言，笔者以为无非是“深入基层抓管理”而已，并不是什么新鲜事儿。即使如此，在我们的一些部门、单位“深入基层抓管理”，也是说起来容易做起来难。
如今，一些部门、单位的职员仍然深陷文山不能自拔，沉溺会海苦苦挣扎，部署工作习惯于会上讲、电话催、文件转，一旦基层有事又互相推诿，扯皮不止。即使下到基层“调查研究”，也不过走马观花而已，使很多工作难以落实到位。克罗克的“走动管理”，无疑给我们树立了一个“抓落实”的榜样。
就政府部门而言，如果我们机关人员在大部分时间里到基层一线走一走，看一看基层工作情况，听一听基层同志的真实意见和农民的呼声，问一问基层工作中存在问题的症结，帮助解决一些实际问题，来一番“走动管理”，那么不仅可以减少工作环节，缩短落实时间，提高工作效率，也可减少办公室指挥存在的盲目性。这样，何愁工作不落实，事业不兴旺？
